“双11”来了 网购下单当心陷阱!
河北广播网报道(记者 方芳)双十一马上到了,各大电商网站满眼都是“全年最低价”、“限时秒杀”、“亏本回馈”的促销广告,这架势让人感觉不买就是吃亏。不过,现在我们就要给按捺不住购物欲望的您泼泼冷水了,因为这网购陷阱还真不少。
陷阱一:冒充客服,网上钓鱼
郭丽莎供图
“我那会买了一个连衣裙,第二天的时候一个宁波的电话给我打过来,他问我是不是买了个裙子,我说是,他说现在系统故障,没法给你发货,需要给我退钱。他说退款的话,我给你发一个网站,你点击退款。”放下电话,邯郸的妮娜女士并没有放在心上。谁知回家打开购物网站,准备发现所购物品已经发货了,而且有了物流信息,妮娜这才恍然大悟:“后来收到淘宝发来的短信,说要当时有骗子诈骗,我想当时可能就是骗子打来的电话。”
提示:在这提醒各位网购达人,碰见有人谎称店家要退款的,首先要通过阿里旺旺跟店家询问是否确实有退款这件事,其次,要通过支付宝等正规渠道,不要打开商家附带的链接,否则很容易财物两空。
“去年我大概是11月8号左右去抢了一个包,那时候就是属于提前抢,提前抢的话就等于预付款,我以为是11月11号那天就准时给我发货了,大概过了快到11月20号左右了,一查根本没有物流信息。”石家庄市民梁女士提起去年双十一抢购的经历,就气不打一出来。她说,去年在一家网店看上了一款女包,价格是实体店的五折,而且店家说现在付款有现货,到了双十一可以首先安排出货。谁知梁女士满心欢喜地付了款,等来的却是店家无限期的拖延。“他说那属于预售款!当时我挺生气的嘛,我说,当时你也没写是预售款,我等了这么长时间的我还等着用呢!那你什么时候给我发呢?他说,大概还得一个星期以后吧,你想前前后后快一个月了。我就生气了我说:那你把钱给我退了吧!他说,不行你这预付款已经付了,你就只能继续等着吧。”
提示:今年双十一,购物网站大多打起了“预售牌”,不过以“某宝”上一些商家的预售规则来看,却颇有点霸王条款的意味。比如其中有一条写着“预付定金后,如非卖家原因导致退款,定金不退回”。而如果是卖家原因导致交易失败,则只退回定金。而按《合同法》中明确规定,经营者不履行义务须两倍退回定金。这里也提醒消费者,双十一购物尽量选择信誉好、出货量大的商家,以免在“预售”中吃亏。
陷阱三:超高好评率骗取买家信任,好信誉其实都是刷出来的
“买了一双带毛的皮鞋,它那个图片,看着里面那拉绒看着是挺厚的,评价也挺好的!然后等到这个东西邮回来之后,那个盒子我一拿到就觉得货不对,因为特别轻那鞋子就跟塑料似的,特别轻质量特别差。”眼看天气越来越凉,承德市民夏女士打算在网上买一双棉皮鞋。夏女士说,要说网购经验自己还算丰富。买东西总会使用淘宝自带的排序功能,先排销量,再排店家信用,这两项指标要是都高,那东西一般都不错,谁知道这次按这个方法买回来的棉皮鞋却上了当。夏女士说:“以后买的时候就警惕点吧,像这种说的特别好,评价里一律都是好的那种,我就不敢再买了,我觉得都是骗人的,有一两个差评的还可信点。”
提示:在此也提醒各位网购买家,购物时可以多看看评论中的追加信息、图片、中差评买家的评论。要是清一色好评的店铺一定要小心了,很有可能是刷信誉刷出来的。
陷阱四:商品低价,运费坑人
“微信上也是淘宝的一个商家,说是免费赠送你的一个礼品,他打的这个噱头特别好说这个产品是正品,原价2980,然后是免费送给你,你只需要掏邮费。”邢台市民岳女士说,看到商家这个活动,那感觉就像是中了大奖,于是立马付了49块钱邮费。结果收到货发现,这东西是个彻头彻尾的仿品,估计连这49块钱的邮费都不值。而且店家翻脸不认账:“然后再去商家问的话,你不说这个正品吗?我们去验货了这不是正品,人家说我没有说是正品啊,是高仿的。然后再去给他退根本就没有法退了,因为你已经货到付款掏了这49块钱。人家说的是免费送啊。”
提示:遇到这种看似“天上掉馅饼的好事”,还是先去商家店铺里看看它的信用,要是信用很低,这多半就是一场骗局。在这教您一个识别真假活动的诀窍:要真是商家福利,低价促销的产品,数量一定不会太多,一般一上线就会抢购一空。如果存货量还有很多,一般都不可信。