6月10日起 铁路部门将推出“变更到站”服务措施

08.06.2015  22:26

6月10日铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如果您需要调整目的地,将不用先退票再购买新票,而是直接在售票窗口变更即可。

铁路部门表示,按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。

而6月10日铁路部门将推出“变更到站”服务措施,将大大提高因更换目的地而换票的效率。

那么,新措施将带来什么样的便利呢?

一是经济上更加实惠,旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

二是办理手续更加简便,旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

三是出行更加便利,旅客可提前60天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。

在推出“变更到站”服务措施之外,同时铁路部门调整完善车票改签措施。自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。

举个例子,比如您后天6月10要去北京,但是因某些事由需要改签到7月10号再去,但是距开车15天前,您又因事由需要退票的,才需要收5%的退票费。 

同时记者了解到,一些票贩子利用距开车前15天以上退票不收退票费的措施,在临近开车48小时前,将未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后办理退票,从而减少了违法成本。此次铁路部门调整完善车票改签服务措施,目的在于进一步遏制囤票行为,维护正常的购票秩序。