这个4月,哪些新规的实施将颠覆你的生活?
驾考有了更多的便民措施、流浪乞讨人员返乡将有专用车票、房地产经纪人实行全国统考、违法失信企业将被联合惩戒、跨境电商税收要实行新政……今年4月,将有一系列影响我们生活的新规实施。
在众多新规的颁布中,房地产经纪人全国统考这一政策引起了笔者的思考。近日,经住房城乡建设部常务会议、国家发展改革委主任办公会议审议通过,经商人力资源社会保障部同意,发布关于修改《房地产经纪管理办法》的决定,自4月1日起施行。新的管理办法出台后,房地产经纪人协理和房地产经纪人职业资格将实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度,由房地产经纪人行业组织负责管理和实施考试工作,原则上每年举行一次考试。国务院住房城乡建设主管部门、人力资源社会保障部门负责对房地产经纪人协理和房地产经纪人职业资格考试进行指导、监督和检查。
房产中介乱象屡禁不绝?
日本推销之神原一平说过:销售是一项报酬很高的艰难工作,也是一项报酬很低的轻松工作。要知道,这里的报酬不单单是指金钱方面的报酬,销售所能带给来的报酬是全方位的,尤其是房产经纪行业。
房地产业作为国民经济新的增长点,为中国经济的快速增长做出了重大贡献。随着房地产市场机制的建立与完善,经纪人在房地产市场交易中扮演着十分重要的作用,是房地产流通环节中的一条重要纽带。
但据相关资料显示,当前中国房地产经纪行业发展尚不成熟:从业人员素质较低、诚信机制不完善、服务水平较低、人员流失度高、经纪公司资格不合格等是房地产经纪行业发展的主要障碍。2015年,市消保委受理的房产中介服务投诉量高达794件,较之2014年同比增40%,创出新高。
就此系问题,笔者走访全国首家O2O房产众销平台——好屋,寻求企业对房地产经纪行业有哪些规范、约束与提升,以及可实施的对策与建议。
对此,二手房事业部助理总裁冯俊磊表示,当前整体从业人员的确存在服务水平参差不齐的现象,行业发展水平与发达国家存在较大差距。但是,民间有“家法大于国法”一说。对于好屋来说,在行业存有陋习的情况下,更要规范旗下注册经纪人的考核与筛选,通过定时定岗的培训,要求诚实守信、恪守合同,弥补入行门槛低、缺乏相关专业素质这一短板。此外,好屋还主动成立好屋稽查部,对查处或经举报的不良现象予以处理。好屋凭借以身作则来提升行业的整体服务水平,从而促进整个房地产市场的稳定、健康、持续的发展。
以身作则示规范 为行业献计献策
好屋还积极响应总理的号召:“打造命运共同体,创造新未来”。3月下旬,一场以“满城尽带房金甲”为主题的“好屋房金屋”APP产品发布会在苏州举行。与会嘉宾共同探讨了互联网转型下的房地产经纪行业的未来挑战和发展机遇——
2015年苏州地区存量房约7.1万套,而截止2016年3月,苏州存量房仅剩2.3万套,这些数字说明苏州地区的房地产交易非常火爆。在成绩喜人的同时,房地产经纪行业的规范显得尤为重要。好屋房金屋产品通过先进高效的技术手段搭建的房地产经纪平台,为房地产经纪行业的规范发展做出了表率作用。
好屋联合创始人、CEO陈兴代表主办方在新闻发布会上发表了主题演讲。她指出,房地产经纪行业是一个需要付出极大耐心和努力的行业,经过20多年市场洗礼,房产经纪已经成为人们房产消费中不可或缺的一个环节。拥抱互联网,运用房地产+互联网+金融,用“分享、互动、均力”共赢商业模式,提升服务效能,打造房产服务生态圈。衣、食、行都基本完成了互联网的转型和布局,唯独在住的领域,好屋有责任打造一系列房地产经纪服务的产品代名词。房金屋的出现填补了这一空白——寓教于乐,通过服务升级提升行业发展,它不仅改变了传统的房地产营销模式,也改变了人们对于房地产消费的认知。
至此,房金屋模式一跃成为业内关注热点。3月底,由网易地产策划的“二手房市场摸底直播”引得网友讨论热烈,并引起行业波澜。综合二手房市场摸底搜集的情况以及网友反馈的问题,网易编辑特别采访了好屋二手房事业部助理总裁冯俊磊,邀其做客网易直播间,为众网友们进行进一步解说房金屋对经纪人行业的约束与福利——
冯俊磊表示,房金屋就好像是房产经纪人的“天猫”,平台拥有全球首创的专业模式和服务,为房产经纪公司和经纪人提供最新的真实房源和客源信息,以及人性化的优质交易及交易后服务,平台创新地运用“分享、互动、均力”的商业模式,打造中小经纪的生态合作圈、命运共同体,形成更透明、更高效、更便捷的模式。
笔者手记:
据了解,随着房金屋版本的升级,其服务范围和内容也会逐步扩大。日后,房金屋将通过社区经济圈并结合政府对经纪人认证及评估信用体系,规范用户行为,提升服务效能,打造良性的经纪行业生态圈。
文/ 顾佳菲