河北4景区被摘牌 白洋淀就警告回应:严查景区宰客
国家旅游局4月2日上午通报旅游市场秩序专项整治行动情况,共有44家A级旅游景区被摘牌,9家5A级景区被警告;其中河北4家景区被摘牌,5A级景区白洋淀景区被警告在列。景区就此如何回应,游客对景区有哪些意见建议?
深刻反思,全面整改
安新县第一时间召集旅游、交通、公安等主要涉旅部门组成白洋淀景区整改工作领导小组,并于当天下午召开了首次小组会议。
安新县旅游局副局长张克信说,“我们收到警告以后呢,也做了深刻的反思,确实也存在一些问题;我们将以这次警告为契机,下来完善我们的各项工作,深化以人为本理念,完善基础设施,提高服务水平,把白洋淀景区打造成理想的旅游目的地。”
据了解,各景区具体被摘牌或被警告原因,主要是涉及哪些违法违规,发布会中并没有明确指出,各景区目前也尚未收到具体的相关书面通知。不过张克信表示,白洋淀景区会参照5A级景区评定标准《服务质量与环境质量评分细则》,逐一对照,查漏补缺,全面提升。
在相关整改措施中,当地环保部门将负责加强环境整治,搞好生态保护。保障景区旅游路两侧宾馆污水处理设施配备齐全并运行。完善旅游景点环保手续,无手续的不准开业。
一盘黄瓜蘸酱80多元?!
景区被警告也引起坊间热议,保定市民王先生说,自己有外地的朋友曾反映,去白洋淀湖心岛游玩时,感觉个别小饭店菜价过高,“他们去那个湖心岛吃饭嘛,吃饭一盘黄瓜蘸酱,要了80多(元),还有炒鸡蛋啊,要了多少钱啊,太贵了就是”。市民杨女士提到,旅游旺季时,公共停车场承载能力不够,周边小停车场又收费不规范:停车场载客量不够,那么就要停到旁边宾馆,旁边宾馆是二十元一小时。
记者看到,整改措施中,也有涉及这些问题的应对,景区表示将全面整顿,强化服务,对不作为、乱作为的管理人员实行一次查实下岗制,对欺诈坑宰游客的从业人员实行一次查实取消经营资格制;并为游客设置“委屈奖”,鼓励大家反映问题。
四家被摘牌的河北景区:有的还不知情
另外,在被摘牌的44家A级旅游景区中,共包括我省4家景区:一家4A级景区邢台市临城丰乐园景区,和3家2A级景区:承德市兴隆县青龙潭景区,廊坊市大城县鑫汇生态农业观光园和定州市永发诚信畜牧生态园。因为本次专项整治行动以暗访形式进行,个别景区负责人表示,对被摘牌甚至还不知情。(河北电台记者杨晓)