晋州市药具服务由“心”入手

今年以来,为满足育龄群众生殖健康，避孕节育的需求，晋州市药具站工作由“心”入手，努力做到精心、细心和耐心，切实把避孕药具工作作为优质服务的重要内容来抓紧抓好。

      一是精心制定随访制度。根据避孕药具的规范要求，在全市12个乡镇建立了避孕药具跟踪服务网点，健全药具使用随访和反馈制度，坚持月随访，对用药具的育龄群众提出的问题给予解答，发现问题及时解决并做好服务记录，把避孕药具随访工作列入计划生育目标考核中。

      二是细心对待随访对象。对哺乳期对象进行避孕方法知识指导，更多的是向他们传授科学育儿，产后保健的知识。对长期使用避孕药具的育龄妇女，进行重点随访，是否有失败史及不良反应，如有不良反应，改用其他避孕方法。

三是耐心指导用药对象。开展面对面解答和避孕方法指导服务，了解已发生的副作用并及时进行处理。对长年流出的务工人员进行电话随访，及时解答他们在使用避孕药具中出现的各种疑虑，对病残体弱者使用药具人员坚持上门随访，保证群众手中的药具在使用过程中，质量完好，检查药具使用是否按规定进行，掌握每个新服务对象使用的实际情况，科学地进行调剂，满足每个服务对象的要求，促进服务质量的提高。

                                                                                                        晋州市卫计局    刘爱华