易县四个突出提升计生优质服务水平

        今年以来，易县卫计局以满足育龄群众需求为目的，积极做好各项计生工作，突出抓好服务宣传、做优服务队伍、提升服务质量和服务速度，坚持“四个突出”为育龄妇女提供特色优质服务，深受育龄群众欢迎。

    一是服务宣传突出“新”。该县将计生宣传工作融入创建文明城市和创建卫生城市活动之中，大力推进新型婚育文化建设。除利用常规宣传方式外，还借助微信、博客等微传媒以及“婚育新风进万家”专场文艺演出等载体,大力宣传计生知识、惠民政策等，各乡镇(处)、村还针对不同阶段育龄群众的不同需求进行面对面宣传，努力使宣教服务贴近生活、贴近实际、贴近群众。

　　二是服务队伍突出“优”。该县以打造高素质、职业化的服务队伍为主抓手，切实解决“想服务、会服务、能服务”的问题。积极开展“岗位练兵”等活动，通过集中培训、经验交流、定期考核等形式，使全县计生服务人员全面掌握服务知识技能。

　　三是服务态度突出“真”。全县所有计生工作人员严格按照服务标准，牢固树立群众至上、优质服务的理念，把亲情寓于服务之中，开展上门服务活动，从育龄群众的实际情况出发，把育龄群众视为自己的兄弟姐妹、知心朋友，做到热情、周到、细致、耐心。

　　四是服务速度突出“快”。全县各乡镇（处）计生办、计生技术服务所，推行和完善“一站式”服务，简化办事程序，推行清单式办事程序，将办理证件所需要提供的材料证明、办理流程以清单形式告知育龄群众。积极主动上门开展优生优育、产后术后、避孕节育、生殖保健等宣传服务，真正实现优质服务零距离。

                                      易县卫计局    许同义