无极县环保局秉公执法 铸造信访“连心桥”

06.06.2014  10:04

无极县环保局在处理信访案件时发现,除了一些陈年老大难信访案件外,多数是散落于城镇、社区各个角落的“小问题”。在对待这一“小问题”的处理上,局领导及工作人员始终坚持“环保信访无小事”的原则,不为事小而不为,不为事难而不为,不为事怨而不为,认真处理每一件信访,全心全意地为民解忧,保证给投诉者一个满意的答复,环保信访案件在规定的时间内结案率及群众满意率都在98%以上,从而使信访工作在群众心中架起了一条“连心桥”。