自觉遵守文明规则，迪士尼才不会“考倒”国人

　　 导语： 上海迪士尼尚未开园，但“五一”期间部分公共设施开放测试，原本测的是人流压力和服务质量，不料这没开园的迪士尼直接变成了中国公众日常文明行为的“大考场”。不仅出现“踩花客”“攀爬者”，更有灯柱被“到此一游”爱好者刻得“负伤挂彩”，照片在网上一经传出，网友哗然。大家纷纷感慨“太丢脸了！”

　　 上海迪士尼遭破坏，不文明行为煞风景

　　五一小长假，在全国再次迎来旅游高峰，全国百姓扎堆旅游，其不文明的事件再次在全国各景区出现。今天相关新闻对上海迪士尼公园所出现的怪象进行曝光，再一次将某些国人素质低下的面孔给勾画出来，真正是伤了时代文明，让百姓感叹，难道在中国某些人的素质真的提高不了吗？

　　为什么迪士尼给国人出了一道难题呢？那就是在上海迪士尼公园还没有开放的情况下，在五一假期某些游客为了先睹为快，居然自己私自到公园，对公园花草随意践踏，相关设施被攀爬，垃圾也是扔得到处都是，更有甚者将建筑物刻上“到此一游”标记，如此事件出现，真正是大伤风雅，让某些国人的思想素质再次闯了时代文明的红灯。

　　迪士尼公园是很美，但仅有外在美是不行的，还需要内在美，这内在美包含的是什么呢？一是自然景观所体现出来的文化氛围，二是那就是从游客身上体现出来的道德和文明，而这一点是最重要的。如今这公园尚未对外开放，就出现人为损毁现象，真正是让自己的素质一文不值了。

　　 迪士尼“文明考卷”考倒的不止是游客

　　景区管理方面也是重要参与者

　　以如厕为例，小孩随地小便，不仅关乎游客素质，更与景区在厕所建设时忽略小孩如厕问题，厕所位置设置上不合理等因素，息息相关。不分青红皂白，将所有问题都扣到游客身上，并不公允。可见，景区在细节上的疏忽，看似不起眼，但一旦出现偏差，同样会在文明上“考倒”国人。

　　 社会管理者也需反思

　　相关主管部门总是以“矫正”的心态，对待旅游不文明行为。而缺乏事前的预防和文明的教化。每次遇到大型活动搞运动式的“严防死守”。比如2010年上海世博会期间，数以万计的志愿者，一边反复“试错”“纠错”。或者使用“马后炮”，对不文明者口诛笔伐，拉入征信黑名单。对旅游不文明行为当然需要惩戒和治理，但事后惩戒不如事前教育。需要追问的是，相比动辄出动上万人的运动式治理，我们的文明教育真的到位了么？

　　 与某些相关部门不作为有关

　　如果迪士尼是一张考卷考倒了某些国人的素质，这话说得有一些过，毕竟在广大群众中，大多数人都是文明的，大多数人都对这种不文明的现象深恶痛疾，既然是这样，为什么还会在五一小长假百姓旅游时在全国很多旅游景点出现不文明的现象，如踩踏花草，随地乱扔垃圾，随地吐痰的事件发生呢？诚然这些问题的存在与某些游客的思想素质有关，但是同时亦与某些相关部门不作为有关，尤其是在小长假到来之际，很多景区接客过量，游客很拥挤的事件频出，造成游客很多不便，垃圾箱少，在一些地方本应该设置的一些文明礼貌提示用语根本没有，相关人员对景区巡查做不到坚持常态，才导致种种不文明事件在旅游季出现，出现的结果很伤民，因此说某些事件的出现，当地政府管理部门亦应该反思自己管理存在的漏洞，不能将任何问题都往百姓身上推。

　　 陋习面前，自律不应缺席

　　规范有序、文明守礼是应有之义

　　单就约束不文明行为的规则而言，大到法律条令小到各种提倡建议，规定约束很多，但失之于软，无法得到严格有效的执行。何况在很多情况下，由于约束力量的相对薄弱，“月黑风高”，追缉不文明行为几乎沦为猫捉老鼠的游戏，所谓的严防死守需要极大的投入，而这不是每一个景区、每一个活动都能承担得起的。

　　在外部约束无法完全有效到位的情况下，要做到规范有序，文明有礼，无疑只能诉诸于内心，诉诸于人们的自律。这一方面需要外部的提醒，比如广播、报纸等媒体的不间断宣传与倡导，利用一切机会宣传文明方式；另一方面需要人们内心的觉醒与素质提升，所谓“君子慎独，不欺暗室”，批评与指责他人易，自觉自省难，教育他人遵守文明规则，也需要反省自己是否完全做到。

　　相对于那些大型活动，比如奥运、世博等“举国项目”，人们表现出比较高的文明素质，而所谓的“普通项目”，比如景区游玩、开车等，更接近人们的生活，更能看出一个人文明素质的高下，更能看出文明是否已经浸入人们的内心深处，更能看出人们的文明行为究竟有多少是出于自觉自律。

　　或许不能指望每一个人都充满了自觉自律的道德血液，但是从我做起，从细节做起，面对365天时时不断的文明“考试”，展示规范有序、文明守礼的形象，则是每一个现代公民的应有之义，陋习面前，自律绝不应缺席。

　　 文明素养的形成要靠自觉

　　文明素养的形成最终须是一个自觉的过程。这种自觉，不仅来源于个人自我修养的不断提升，也来自于外部规则的约束，甚至惩罚。在公共场合，个人的不文明行为实际上是对这一场合中所有人的不尊重。随着生活水平的提高，人们本可以更加文明地参与到公共生活中，但很多时候，精神修养层面的提升远远落后于物质膨胀的速度，很多人已不再因物质上的窘迫而放弃美德上的追求，但却因内心浮躁而使得行为放纵。

　　上海迪士尼乐园是怎样的“文明考场”，在我看来，它并不比其他公共场所更具特殊性。真正考验人的其实是，能不能在公共生活中始终守护公德。从这个角度看，生活中何处不是文明的考场呢？

　　(据中国青年网、西安晚报、荆楚网、红网等综合)