文明窗口展文明 传递微笑传递温馨

窗口单位是一个城市的脸面，他们的服务水平和状况直接体现着一座城市的文明程度。如今，文明之风已经吹到了省会的各个角落，一声问候、一个微笑，一个个文明窗口传递的温暖正在产生巨大的文明正效应，让每一个在这座城市生活、居留、旅行的人们感受到幸福之城的温馨。

桥西区工商局的一站式首办责任大厅称得上是省会老字号的文明窗口了，这里的4个窗口每天都会接待40多位前来办理业务的市民。省会某企业的王永芳要为分公司核对名称，因为材料没带全，还得再跑一趟，虽然事情没办成，但是还是对这里的服务打了个满分。

群众的满意来自优质的服务。宋晓丹是这个办事大厅里最年轻的工作人员，来这里工作刚刚一年多。在日常工作中，周围同事对待市民热情周到的服务深深感染着她，让她也养成了耐心细致的工作作风。在她看来，这就是她们这个文明窗口的传统。

在中国移动青园街营业厅，这里的工作人员正践行着青年文明号的服务理念。6号窗口的任晓燕无论是解答客户疑问，还是办理具体事项，一直都面带微笑，而这已经成了她的工作常态。她说，微笑会让人们产生愉悦的感受，而这种愉悦的情绪，也会感染彼此，产生巨大的文明正效应。

办事窗口是城市文明的缩影。在省会，文明是行政服务中心一站式的周到服务，文明是一辆辆干净整洁的公交车，文明是人头攒动、秩序井然的火车站。一个个文明窗口让市民感受到文明城市的温馨，改善着城市的气质，并使每一个在这个城市生活、居留、旅行的人们感受到幸福。如今，文明之风已经吹到了省会的各个角落，并不断为这座幸福之城添加新的注脚。