《法治时间》维权315：揭秘购车过程消费陷阱
来关注我们的315特别节目，汽车价值不菲，因此购车时一定要谨慎，如果没有充分的调查了解，那很可能就会落入经销商的陷阱之中。今天我们就给大家盘点一下购车过程中的各种消费陷阱。
作为一名普通的消费者，最让我们动心的就是4S店打出的降价促销广告了，然而当消费者真的来到4S店时，发现现实情况和广告中的承诺大相径庭。
省消费者协会投诉与法律事务部副主任廉莙：打着一种降价促销，在4S店购买车辆，会享受到优惠，比如车饰,保险之类，然而在实际当中消费者会发现保险或者优惠比正常的报价，或者购买车饰的价格是高出很多的。
廉主任称，降价促销往往是商家宣传的的一种噱头，汽车表面上是降价了，实际上消费者并没有从中得到实惠，反而是花了更多冤枉钱，廉主任提醒购车一族，对于所谓的宣传广告，一定要仔细甄别。去4S店看车之前最好能在网络上查询各个经销商的平均报价以及现金优惠，不能被经销商假意赠送的装饰或者保险之类的优惠措施锁蒙蔽。
陷阱二试驾车无保险
4S店一般都提供车辆供购车族试驾，不过由于各个店的情况不同，试驾车的使用状况与保险范围也不一样，消费者在试驾之前一定要留个心眼，询问清楚车辆有没有上保险，否则一旦在试驾途中发生了事故，那麻烦可就大了。
前不久，在北京市的一路口发生了一起严重的交通事故，造成了1人死亡1人受伤的严重后果。
监控画面显示，路口南北方向的信号灯为绿色，车辆正常通行，而随着一辆黑色奔驰轿车的闯入，一场惨剧从天而降，两位骑车人接连被黑色奔驰轿车撞倒在地，而惹祸的奔驰车并没有停下来，在撞倒一棵大树后，直接冲入了路口北侧的小院里，随后民警找到了肇事司机李某，据李某交代，他在试驾奔驰车时发生了事故。
无独有偶，在哈尔滨的一家宝马4S店组织的试驾活动中，一辆宝马车突然偏离了行驶路线。
等烟雾散去，这辆宝马车已经冲破了铁丝护栏，撞上了一辆拖车的尾部，最后竟然头朝上尾朝下的站在了拖车旁边，工作人员说，发生事故时，车上除了一名试驾男子还有一名工作人员。
河北三和时代律师事务所 王红梅：提供试驾的车应该是保险齐全的，如果试驾过程中出现交通事故，一般由保险公司理赔，如果保险不齐全，4S店有过错的话，我们可以要求4S店来赔偿。
王律师称，消费者在试驾之前一般都会签协议，此时消费者一定要看清上边的条款，其中有没有免除4S店责任的格式条款，如果有的话最好不要签订试驾协议。
即便是通过了试驾体验，在您下定决心要订车的时，也不能放松警惕，因为如果您不认真审看相关协议票据的话，可能就要吃大亏。
前段时间，董女士和哥哥一行人在一家汽车4s店看中了一款1.6排量的汽车，并向店方主动询问起了价格。
当事人：他说先交500块钱，然后再去问价。
销售经理：你要不买的话就退给你。
董女士认为这500元钱是预付款，但4s店的工作人员却说这其实就是定金。当天，董女士看完车就和4s店签订了购车协议。
销售经理：本来定金是5000，他们说交500吧，我觉得怎么也是买车，就让交了500。
当事人 董女士:当时天都快黑了，不给退钱，我们没法。
董女士表示，是因为4s店不给她退定金，她才选择了签订购车合同。但第二天，她就后悔了，到4s店索要定金，却遭到了拒绝。
销售经理：像什么地胶呀，贴膜和尾翼啦。咱们都是本着为了客户，通过各种方式给他凑的。
董女士表示，哥哥的购车行为并没有和嫂子商量好，事后嫂子坚决不同意，而且他们签订的合同并没有影响到店方的销售，她们希望店方能够将定金退还给他们。
董女士的嫂子：要买房，再贷款买车，受不了，我不同意。
销售经理：贷款批不批那是你们的事，不行就走法院程序吧。
李经理表示按照规定，定金已经上缴到公司财务，不应退还，但是本着对消费者负责的态度，他们还是和公司高层协商，决定将定金返还董女士。
类似于董女士的情况，在购车时消费者也会遇到，那么在交纳定金时，消费者该注意什么呢？
省消费者协会投诉与法律事务部副主任廉莙：按照合同法约定，定金保定的“定”，起合同担保作用的，那么消费者发生违约，定金不返还，收受定金的一方违约应当双倍返还。“订金”是没有起到合同担保作用的，属于预付款的范围，按照新消法的规定，经营者以预付款的方式收钱，如果双方没有达成共识的情况下，预付款应该返回消费者。
廉主任介绍，消费者在购车时，还可能会遭遇到经销商用定金相要挟购买高配车型的情况，一般在消费者在定完车以后，经销商会称低配车型短时间内无车，只有高配车，如果消费者中断购买，那就视为违约，之前交纳的定金也就打了水漂。其实，这种情况下，往往不是没有低配车，而是因为高配车的利润空间更大，提成更高。因此消费者在签订协议时一定要咨询清楚，确认无误后再签字。
希望刚刚我们介绍的内容，能够为您购车提供帮助。如果您在购车的时候，遇到了什么问题，也可以拨打我们的热线81586669，我们也会竭诚为您提供法律帮助。
