小吴帮忙:连续损坏的三星手机 人为还是质量问题?

24.12.2015  10:06

市民小王今年11月买了一个三星手机,不过这手机却接二连三的出现问题,小王刚修好,没有两天这手机又坏了,这下小王可是闹心了。

当时手机的屏幕没有出现破损现场,但屏幕却不亮了,无奈之下小王拿着手机来到了三星的售后。

小王说因为售后发现屏幕里的液晶屏有裂痕,判定手机的损坏是人为原因造成的,虽然手机还在保修期内,但是修理还是需要小王自己承担费用,就这样,小王自费更换了手机的液晶屏。

没几天,手机这次又出现的问题和上次一模一样,才刚刚修了十几天就坏了,小王实在接受不了,于是她带着手机再次来到了三星手机的售后,而这一次工作人员再次告诉小王,损坏原因还是人为的……