抚宁县工商局推行“三制”助力县域经济发展

　　今年以来，抚宁县工商局以构建服务发展、监管执法、消费维权三大平台为抓手，推行“三制”，完善服务体系、改进服务方式、强化服务措施，为县域经济发展提供了强大助力。

　　一是以便民为出发点，推行行政许可助导制。通过在政务服务大厅明显位置摆放《办事指南》，将市场主体准入、变更、注销等行政许可的受理条件、办理程序、收费标准、办结时间，应提交的登记材料、注意事项等信息进行公开，方便群众了解办事流程。同时，进一步落实预约服务、跟踪服务、延时服务等服务举措，今年以来共接待各类咨询1.2万余人次，提供延时服务260余次，预约服务100余次，帮助指导358户企业办理了设立登记。

　　二是以利民为着力点，推行违法查处疏导制。在日常执法过程中，严格按照处罚与教育相结合的原则，对有违法经营苗头的行为，及时预警，劝导经营者完善制度，规范行为，诚信守法经营；对违法行为轻微没有造成危害后果的经营者及时发放整改通知书，劝导经营者制定整改措施，纠正违法行为；对营业执照、前置许可证件等证照即将到期的，指导经营者办理换发、变更、注销等手续。截至目前，已对营业执照、前置许可证件等证照即将到期的提示32人次，对违法行为轻微的经营者发放责令整改通知书28件次。
　　
　　三是以富民为助推点，推行维权扶企引导制。利用12315申诉举报网络、县局微信平台等渠道，及时发布消费维权动态信息，分析投诉热点难点问题，引导消费者科学理性消费。通过主动走访企业，指导企业进行商标注册，上半年共办理著名商标延续手续3件，协助6家企业填写省著名商标申报材料，解答商标注册咨询15件。成功处理消费者申诉举报86件，解答咨询160人次，帮助消费者避免和挽回经济损失5万余元。（刘伟华）