最美基层快递员张建明：将真情洒向乡间邮路

张建明。尹东 摄 张建明在查看报纸。尹东 摄

　　1982年出生的张建明已经有了十一年的“邮龄”，但一直把自己当做青年。他说：“我加入到投递员行列时才24岁，我是青年；服务的地域年轻人多外出打工，剩下了上岁数的老人，在他们中我是青年。我走过了很长的邮路，我还将继续沿走下去。”

　　张建明是土生土长的沽源县九连城人。九连城乡地处沽源县最西边，离县城63公里，经济欠发达，村里人的主要收入靠劳务输出支撑。他也曾作为外出务工大军中的一员，曾在北京等地打拼，看到外面城市的快速发展，想想自己家乡的发展现状，张建明萌生了回家乡施展抱负的愿望。

　　 入行

　　2006年11月，张建明辞掉北京的工作，在一次偶然的机会，成了家乡的乡邮投递员。刚开始工作时，原以为干投递工作就是肯卖力气，走村串乡就能做好的，但是由于缺乏投递方面的工作经验和相关业务知识，每天复杂的投递工作把张建明搞得焦头烂额。

　　为了尽快熟悉和掌握工作技能，张建明用起了“笨办法”。他用笔记本边投递边记用户的地址、联系电话、画上用户家庭的住址草图，晚上还要“复习”当天的工作笔记，用不到一个星期的时间，就全部熟悉所负责区域的客户信息，7、8个自然村日投递点百余邮件都了然于胸。

　　只有在报刊分发上尽量地减少时间，才能挤出更多时间投送，细心的张建明根据多年的投递经验，摸索出了一套快速分发报纸的简便方法。他每天提前半个小时到岗，边学边练，以工带练；每天归班后抽出半个小时再进行专门训练，总是随身携带一个小本，上面纪录了各项业务操作的流程及要点，在具体操作过程中遇到的困难以及解决方法，在不到一个月的时间里，通过自己的努力和用心，熟练地掌握了投递工作各项技能和相关的理论知识。通过自己的实际操作和对种种困难的克服，摸索整理出了一套系统全面的投递工作方法，而他每天上班之前和归班之后半小时的练功一直坚持到今天。

　 　邮路

　　张建明负责投递的两条乡邮路路线长、投递点多，交通不便，冬季冰雪封路，夏季泥泞不堪，且行政村较大，多属偏远山村，村里年轻人多选择外出打工，村里多为“空巢老人”和“留守儿童”，外出购买日常生活用品极度困难。

　　按照规定只要把党报党刊、邮件投递到行政村就可以了，但张建明坚持以自然村为投递点，逐村逐户投递，目的是让村里人早日收到远方亲人寄来的邮件。看到张建明如此辛苦、负责，村委会收发人员多次对张建明说：你太累了，以后把邮件放在村委会就可以了，我在“喇叭匣子”里一广播，他们自己来取就行。但是为了让更多的人看到报刊杂志，了解党的政策，张建明从不放过每一次接触客户的机会，他积极向村民们推荐农业科技类、养殖类、育儿类优秀报刊。他还经常为偏远山村的人们捎带生活用品，每次出班，他的信报兜都会装得满满的，因为这份真心付出，张建明和村民们结下深厚的感情，他负责的投递段上的村民们不仅喜欢他，也渐渐喜欢上了读书看报，张建明成为最受村民们欢迎的“传媒人”。

　　有一年冬天，沽源县遭遇了几十年难遇的雪灾，下了一夜的雪，第二天仍未停，北风呼啸，在九连城周边积雪足有半米多深,张建明推着载满报刊、杂志的电动自行车，艰难地一步一步往前移，前脚刚踏出的脚印迅速被风雪淹没，寒风刺骨，他的双手冻得握不住车把，他就把车停放在路边小店里，请店主照看，他背着满载邮件的邮袋继续踏着冰雪，顶着寒风向乡村各个投递点走去，滑倒了又爬起来，继续顶风冒雪向前行。雪越下越大，出班一天一夜后没有归班，电话又联系不上。等到同事们找到张建明时，他已成了“圣诞老人”，眼睛、眉毛,混身上下全白了。

　　参加工作10年来，张建明累计行程超过25万公里，投递报刊超过27万份，邮件超过2万件，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件等情况，邮件妥投率100%。

　　张建明的成绩不仅获得一个个奖杯，也用行动在群众中有了良好的口碑。

　　在履行好工作职责的同时，张建明经常帮助投递段道上需要帮助的人。陈仲魁老人80多岁，退休后与老伴儿在红圪塄村居住，生活和出行存在诸多不便。张建明把为陈仲魁老两口服务当成了份内事，悉心照顾着老人。张建明经常从镇上带蔬菜和鸡蛋给陈仲魁，老人到镇上信用社领取退休金不便，张建明每次都及时把邮件和工资送到老人手中；老人生病了张建明就带他去医院；老人一生节俭舍不得用电，他就替老人换上节能灯泡。一次，老人去邻村探亲，在返家时一不小心晕倒在路旁，恰巧被路过的张建明看到。他立刻把老人送到家中，跑前跑后为老人请医生、拿药。

　　“辖区的老人多，孩童多，我是年轻人，能帮忙的就帮把手。很多事情，对于他们很难，对于我来讲只是举手之劳。这些事情超出了工作范围，也增加了额外的负担，但我乐意去做。”张建明说。

　　 取舍

　　当了群众的“信使”，在家庭和工作间要做一个取舍。张建明明白这个道理。

　　张建明是单位的主力，也是家里的顶梁柱，对自己的父母、孩子，他的心里始终是愧疚的。父亲年迈体弱、母亲长年患病、孩子年纪尚小，生活都得有人照料，他包揽了全部家务，样样家务活干得有条不紊，井然有序。然而，由于他长年累月工作在乡邮路上，在家照顾父母较少，这么多年来，他觉得为人子却没有尽到“孝心”，为人父却没有尽到“爱心”，对家人有所亏欠。

　　有一年冬季，母亲哮喘病加剧住院，他原计划全天陪护，可是单位来电话告知因暴风雪导致国道封锁，邮运车辆一次拉来三天的邮件，急需组织力量投递。是去投递邮件，还是在医院陪护母亲。张建明选择了前者。他请亲友照看母亲，踏上了邮路。

　　几年前，孩子的降生使初为人父的张建明品尝到了生活的甜美，但他陪孩子的时间少之又少。转眼间孩子到了上学的年龄，因为小学校离家远，需要有人接送，而作为投递员的父亲，每天天不亮就要赶到单位，他只好答应孩子只要下班早，一定到学校门口去接。但是，多次跟孩子约定好后因投递任务而“失约”，张建明特别希望孩子能够真正体会到父亲对孩子的爱，也能够理解作为一名邮政投递员的赤诚之心。

　　“选择了这项工作，就要把工作做好。作为投递员，我一个人牵系着千家万户，一封家书，一份报纸，一期杂志，一张录取通知书，都有沉甸甸的分量。想起肩上的责任，我会努力把工作做好。这样十多年了，家人也有抱怨，但抱怨之后就是理解，这也是我能够继续做下去，继续把工作做好的力量。”张建明说。