2015年河北省国税纳税即办事项逾83%
“网上办税”“手机预约办税”“微信在线服务”……我(河北)省国税系统不断推出新服务,为纳税人提供更加方便快捷的办税模式和途径。省国税局统计数据显示,2015年,全省国税即办事项达到83.6%,纳税人办税环节、办税次数、办税时间和报送资料均减少50%以上。
去年以来,省国税局适应简政放权、放管结合、优化服务的要求,持续提高纳税服务水平,努力激发市场主体活力。开展“便民办税春风行动”,推广“网上办税服务厅”,开发手机APP“掌上河北国税”,推行自助办税,启动“云办税厅”试点建设,方便了纳税人办税。成立12366呼叫中心,推出网上纳税人学堂,及时处理纳税人投诉,宣传辅导效果明显提升。与省建行签订“纳税信用贷”合作协议,将纳税人“纳税信用”转化为“贷款资格”,为712户诚信纳税企业提供无抵押信用贷款7.19亿元。纳税服务质量和服务水平不断提升,得到纳税人的广泛认可。2014年和2015年全国纳税人满意度调查中,我省国税均取得全国第二名。
用好税收政策,服务社会大局,省国税局积极落实结构性减税政策和小微企业、固定资产加速折旧等税收优惠政策,全年共办理减、免、退、抵税款323亿元,为我省转方式、调结构、惠民生提供了有力的支持。通过落实出口退税规范,实行分类管理,加快退税进度,积极争取退税指标,促进了外贸企业的发展。
在京津冀协同发展中,我省国税与京津国税部门共同推进服务管理“一统三互”模式,建立税收分析、案件协查、“金税三期”协作、区域性税收协同管理等机制,全面服务京津外迁企业。在“一带一路”背景下,深度对接有关国家税收政策,着力服务“走出去”企业。全省国税系统共为“走出去”企业开具《中国税收居民身份证明》10份,同比增长100%,使“走出去”企业能够在投资目的国享受税收协定待遇。申请境外税收抵免由2013年的2.7亿元增长到2014年的5.98亿元。
与此同时,省国税局与省地税局加大合作力度,积极贯彻落实中央《深化国税、地税征管体制改革方案》中关于加强国地税合作的要求,建立国地税协作常态化机制,在办税服务、联合检查、大企业管理、委托代征等方面都迈出较大步伐。目前,全省有3个市局联合开展定额核定,5个市局联合认定非正常户,对500多户纳税人实施联合检查,为地税代征税款超过5亿元。