网购中差评等于“呼死你”?谁来还买家手机清静

05.03.2015  17:44

  现如今,电商的模式越来越成熟,但是,电商企业为保障买家权益设置的“评分”环节,却为很多买家带来了麻烦。很多在购物后给出中差评的买家遭到百般骚扰,更有甚者,不改成好评就“呼死你”。360手机安全专家提醒手机用户:遇到卖家骚扰可以通过第三方安全软件拦截骚扰电话和短信。

  买家遭遇“呼死你”源于新兴职业——专业改评师

  购物后的评价是很多人在网购时的重要参考依据,直接会影响到消费者的购物选择,因此卖家非常注重购物评价的维护。当买家收到商品后,觉得不满意而给出中差评时,卖家会及时和买家沟通协调,了解情况,以“退款补偿”的方式争取让买家取消中差评。

  但最近,一种新兴的职业开始出现:“专业修改中差评师”。中差评修改师会“先礼后兵”:先用退款补偿的方式“感化”你,感化不成就上狠招——骚扰,一直骚扰至买家将中差评删除掉。

  湖北的王女士就遭遇了“呼死你”骚扰,她在淘宝上购买了一款液晶电视,到货后发现电视的WIFI功能无法使用,便联系了卖家,双方沟通后未能解决问题,所以王女士给了一个中评。本以为事情到此就结束了,可没想到此后的两天内,王女士连续接了3000多个骚扰电话,响一声就挂。

图一:专业修改中差评师发短信威胁买家

  王女士还算“幸运的”,来自汉口的李女士不仅自己被骚扰,连亲朋邻里都受到了牵连,也是因为给了一家淘宝网店中评,先是她和她的母亲被打电话骚扰,一个月之后就连小区的物业也开始接到骚扰电话,可以想象,李女士遇到这事后的懊恼与焦虑。

  除了接连不断的骚扰电话外,还有买家会因为给出中差评而接到恐吓电话。济宁的郭女士在给出某个母婴用品店差评后,就收到一个陌生号码打来的恐吓电话,除了谩骂外,还被告知“立刻把差评删掉,否则就不让你有好日子过”。

  “呼死你”防不胜防 警方运营商都没招

  遇见这样糟心事儿的买家真是欲哭无泪,网上免费下载“呼死你”,注册充值后即可和网络IP电话绑定一起使用,一般每分钟只需要一两分钱。在“呼死你”软件的“添加任务”一栏输入对方的电话号码,可设定呼叫时间的长短、次数及间隔,点击“执行”后,就能不断拨打对方的电话,且没有来电显示,令人防不胜防。

  对于利用“呼死你”软件作案的情况,警方查找起来难度很大,而且不法分子一般索要的金额很少,不够承担刑事责任。且网络电话可不断变换来电号码,运营商也很难阻拦和屏蔽。

  律师表示,对“呼死你”软件并无规定禁止开发和使用,如果有人使用该软件侵扰他人,造成严重后果,被骚扰人可以追究软件使用者的责任,但问题是网络电话和“呼死你”软件的注册登录都不是实名的,调查和取证比较困难。

  360手机卫士有效拦截“响一声”不怕无良卖家频骚扰

  虽然陌生电话的来源不可控,但针对“呼死你”频繁的“响一声”和来电无显示,可以通过第三方软件设置拦截来摆脱电话骚扰。手机安全专家建议,手机用户可以下载360手机卫士这样的安全软件,对“呼死你”拨出的骚扰电话进行有效拦截。

图二:360手机卫士可以有效拦截陌生电话骚扰

  除此之外,在网购商品时,消费者应多方比较,选择信誉和口碑良好的商家尤为重要,在对卖家的产品或是服务不满意,选择合法的途径来保障自己的利益,切勿因为无良商家的威胁就改变自己的立场,手机用户一定要学会用360手机卫士拦截“呼死你”的新技能。