藁城市工商局行政约见家电等行业经销商

      为更好地规范经营秩序，维护消费者权益，7月22日，藁城市工商局市区分局行政约见了市区内家电、家俱、电动车3个行业的34户经销商，就商品质量、售后服务等问题进行行政约谈，对新《消费者权益保护法》进行了再宣传、再学习。

      此次约见会上，工商行政管理人员向参会的经销商通报了今年以来消费者申诉举报的重点商品和主要问题；结合案例讲解了新《消费者权益保护法》和《三包规定》等内容，教育引导经营者严格落实法律法规规定，履行好应尽的义务，同时也保护好自身的权益。

      工商部门向参会的经营户提出三点行政建议：一是要把好商品进货关，实地考察货源质量，保存进销货票据和产品质量证书，降低申诉举报率；二是组织销售人员学习《三包规定》等法律知识，如实向顾客介绍商品性能、规格，不夸大宣传、不虚假承诺；三是增强行业自律意识，提升服务水平，尤其是要做好售后跟踪服务，明确告知消费者使用方法、注意事项等，减少消费纠纷发生。(武艳格)