文安县工商局着力加强夏季市场监管

      为切实维护消费者合法权益，有效规范夏季市场经营行为，近期，文安县工商局组织执法力量，集中开展了夏季市场秩序整治专项行动。

      一是对往年同期案件查处、消费投诉举报受理数据进行汇总分析，进一步增强靶向监管意识。将服装、家纺、制冷家电作为监管重点，突出对美容美发、电力、餐饮等行业格式条款、预付式消费等经营行为的排查整治；同时，积极健全网格化监管体系，做到工作任务明确，监管责任明晰。

      二是加大市场检查频次与执法力度，委托专业检测机构，对服装、家纺、小家电等商品开展质量抽检，科学制定抽检计划，严格规范抽检流程，确保抽检结果的客观公正。截至目前，已累计抽检商品26个批次，将根据后续检测结果进行依法查处；针对经营证照、广告宣传等日常经营行为开展执法检查，对存在的经营不规范行为及时督促整改，树立经营者的自律经营意识。

      三是通过报刊、电视台、网络等渠道组织开展消费维权宣传，通过“文安工商12315”微信公众号及时发布消费预警、商品鉴别等信息，组织工作人员开展进社区、进商场等集中宣传活动，提高消费者自我保护意识；加强对12315申诉举报中心工作人员的业务培训，完善消费投诉调处工作机制建设，及时调解消费争议，化解消费矛盾，有效发挥工商部门消费维权工作效能。（许景林）