栾城环保局创新工作思路切实做好环境信访工作

栾城县环保局按照市局的工作要求，结合实际切实转变工作作风，创新工作思路，扎实做好环境信访工作，维护群众合法权益，提高群众的幸福感和满意度。

一是针对重点行业、重点区域集中开展环境信访隐患排查行动，对排查出的隐患务必责令限期整改，将信访隐患苗头解决在萌芽状态。

二是对辖区内的环境信访重点案件开展后督察工作，确保信访问题彻底解决到位，防止已查处的信访案件发生重信重访等反弹现象，禁止因久拖不决等行政不作为导致发生群体性事件现象的发生。

三是对受理的环境信访案件，严格办理和回复时限，提高办案效率和办案质量。

四是继续开展环境大接访活动。对在环境大接访活动中受理的案件要做到“随时受理，随时处理”，进一步促进影响人民群众切身利益的环境违法行为和信访问题的解决。

五是对重大环境信访案件实行领导包案制度，切实加大环境信访稳定工作的排查化解和控制工作，确保环境信访的处理工作落到实处。