沧州市局扎实做好食品药品投诉举报受理工作

为畅通社会监督渠道，及时妥善处置食品药品安全问题，沧州市食品药品监督管理局扎实做好食品药品投诉举报受理工作，筑牢食品药品监管工作前沿阵地，并取得了阶段性成果。

2015年上半年，沧州市局共接收各类投诉举报149件，其中食品投诉举报117件，占比78.5％，主要反映餐饮单位无证经营、工作人员无健康证、餐饮环境卫生不达标、食物变质、食物中参杂异物等问题；药品投诉举报23件，占比15.4%，主要怀疑药品存在质量问题，药品零售单位在未配备执业药师的情况下销售处方药问题；保健食品投诉举报5件，占比3.4%，主要反映保健食品效果不明显、虚假宣传等问题；医疗器械投诉举报4件，占比2.7%，主要反映营业场所无证经营、怀疑购买的医疗器械质量不合格等问题。在已受理的149件投诉举报中，除目前有20件正在办理以外，其余均已办结并回复举报人。食品药品投诉举报的及时受理和办结，将有效保障全市群众的饮食用药安全。