灵寿县环保局“五举措”推进环保矛盾纠纷化解

    为及时化解环境污染矛盾纠纷，进一步提升环境质量，维护社会稳定，灵寿县环保局不断建立完善环境矛盾纠纷调解体系，通过五大举措强力推进环境矛盾纠纷的化解。

    一是加强领导，领导包案包化解。将此项工作纳入一把手工程，主要领导负总责，分管领导具体抓，成立环境矛盾纠纷调解工作小组。落实局领导包案制度，做到“六包”：包化解方案制定、信息反馈、情况分析研判、教育稳控、依法处置、息诉罢访。

    二是定期排查，提前介入早化解。坚持经常性排查与集中排查相结合，随机排查与定期性排查相结合，重点排查与普遍排查相结合，信息汇集与分析研判相结合，每月对信访情况进行汇总梳理，筛选出热点、敏感问题，提前介入调解，力求使矛盾纠纷早发现、早化解、控制得住、处理得好，努力把矛盾纠纷化解在基层，把隐患消除在萌芽状态。

    三是加强协调，部门联动同化解。加强与环境问题所在乡镇及有关部门的沟通与合作，整合资源，全面推进环境矛盾纠纷化解工作。不断完善定期协商、联合办案和环境违法违纪案件移交、移送、移办制度，完善调解信息交流和工作协调机制，充分发挥部门联动优势，形成政府统一领导、部门联合行动、公众广泛参与，共同解决环境问题的工作格局。

    四是严格奖惩，明确责任保化解。建立和完善环境信访目标管理责任制，严格落实“三明确”，即：责任到人，明确案件由谁负责；强化措施，明确案件怎么办理；督办落实，明确案件办结时限。同时，高度重视初信初访。对举报人的第一次来信、来访、来电，认真对待，最大限度地降低老百姓的环境信访诉求成本。

    五是加强督查，全程跟踪促化解。设立专门督查人员，全面负责环境矛盾纠纷问题的督查督办工作，做到逐件立项，登记在案，建立矛盾纠纷排查化解工作台帐，做到矛盾纠纷有登记，化解之中有督查，中间过程有研判，办结之后有销账，年底之时有清账，确保环境信访问题能够得到及时有效的化解。