定州市昱馨家园天然气被关闭 协商正式开通

    河北新闻网讯（记者王营）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北省定州市昱馨家园8号楼供暖温度低 天然气被关闭”的问题。定州市住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出回复表示，为了保证业主的正常生活，经物业积极协调业主和天然气公司，双方已经达成一致，天然气已经正式开通。                  

      网友通过“阳光理政”平台反映的问题：                                

    河北省定州市昱馨家园8号楼在推迟2年后今年8月终于交房，开发商承诺免去第一年暖气费、物业费，担心的供暖问题问题终于来了，大冬天的现在屋里都到10度，别的小区都热得不行，可我们屋里分水器是“凉白开”水是温的，这能暖和吗？俗话说：天下没有免费的午餐！可你们承诺的不交暖气费，难道就不好好给我们供暖了吗?我们也不要求其他小区28、29度，你能按照定州市标准吗？为什么昱馨家园一期供暖很好？就只因为你们的问题：延期两年交房的补偿，免交一年暖气费就不供暖了吗？真是不知道该怎么说你们开发商&物业！

    另外，整栋8号楼2单元03户业主，不能正常供应天然气，打电话天然气公司，说你们开发商设计不合理，把天然气主管的接口，放置在403业主家里，属于设计缺陷，403业主把总开关关闭，我们整栋楼的03户业主就没有天气热可用，要我们去找物业，物业又说天然气公司再与403户主协商他们管不了，就这样来回扯皮。你们天然气公司、物业能不能办点儿事实儿啊？！楼上的大爷大妈、小朋友们严重影响了正常的生活你们知道吗？

    天气越来越来冷，我们03户的业主不能正常开火做饭，请你们办点实事儿吧！

     定州市住房和城乡建设局 通过“阳光理政”平台做出的回复：

    自接到定州昱馨家园8号楼有关问题后，我局组织安排专门科室进行了专项调查，现就您提出的问题答复如下：

    1、关于供暖问题

    定州市清风南路昱馨嘉园8号楼今年8月交房，今冬首次供暖，温度低是由于管道杂物堵塞过滤网造成，属个例现象。经物业维修人员和施工方清理过滤网，已经解决并达到国家供暖标准以上。

    2、关于天然气问题

    8号楼2单元03户型天然气关闭，是业主与天然气公司在管道走向上存在分歧造成，天然气管道的铺设及后期开通均有天然气公司负责，和物业公司没有直接关系，为了保证业主的正常生活，经物业积极协调业主和天然气公司，双方已经达成一致，天然气已经正式开通。