宁晋法院：推行“立案叫号”便民服务

    “自从有了这个排队叫号系统，我们立案再也不用担心你推我攘、拥挤混乱、加塞插队的情况发生了，真是不错啊！”一位前来立案的当事人满意地说。

    近日，宁晋法院从细节入手，从小处着眼，切实推进立案窗口服务优化升级，在立案大厅推出了智能排队管理系统，前来立案或咨询的当事人只需在电子屏幕上轻轻一点，选择所需办理的业务，取得排号单后即可在休息区排队等候，当自己的号码被呼叫并在窗口显示时，便可到相应窗口立案。截至目前，该院立案叫号系统已出票352张，平均为每个当事人节约3分钟。

    新系统的投入运用既避免了立案窗口拥挤、混乱、无序的现象发生，又大大方便了人民群众，提升了工作效率。一位常来办理案件的曹律师说：“立案大厅每天都会有很多当事人来立案、咨询，以前我来法院立案，经常会出现一堆当事人围着一个窗口你争我抢、混乱嘈杂的现象，法官不仅要立案，还要扯着嗓子维持秩序，现在有了叫号系统，秩序明显好多了，立案效率也提高了不少。”

      近年来，宁晋法院不断创新举措，提升司法服务质量，开通了立案信息手机短信平台服务，在立案大厅悬挂立案监督卡及微信监督二维码，随时接受来自人民群众及当事人的监督，将司法为民落到实处。

编辑：逯永霞

文章出处：河北法院网