铁路总公司：提前15天退火车票免收退票费

    今天起，火车票预售期将逐步调整至60天，这则消息此前一出，就引来很多网友吐槽，认为预售期过长无法安排行程，可能会引发大规模退票改签潮。对此，铁路总公司昨日发布最新政策，开车前15天以上退票不收取退票费，这一新政策将于12月3日起实行。

    □退票

    >>担忧

    预售期延长或致退票“井喷”

    预售期延长至60天，不少网友纷纷吐槽，放假日期还没确定怎么知道买哪天车票回家呢？于是不少网友纷纷献招儿，建议旅客多买几张车票，待确定回家日期再把其他车票退掉。

    2014年春运期间铁路各车站就曾出现退票潮，甚至很多旅客在列车即将发车时才退票，以至很多退掉的车票来不及回库再售，浪费了大量运力资源。有业内人士指出，火车票预售期即将延长至60天，那么旅客60天内的行程变数会更多，则可能出现更大规模的退票潮。

    >>应对

    提前15天退票不收退票费

    为此，铁路总公司昨日发布消息，铁路客票延长预售期后，铁路部门进一步优化退票、改签规则。根据最新退票办法，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。

    铁路部门表示，之所以对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

    按照退票办法，旅客提前48小时退票，将收取票面价格5%作为退票费，24小时外不足48小时的，收取10%退票费，24小时内的，收取20%作为退票费。