秦皇岛海燕国旅成为我省首家全国旅游标准化试点旅行社

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    国家旅游局于2014年8月6日公布了第三批全国旅游标准化试点单位。此次评选经省级旅游行政管理部门推荐，国家旅游局遴选，全国范围内确定了35个试点企业，其中旅行社8家。秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司荣膺其中，成为我省首家全国旅游标准化试点旅行社。

    早在2012年11月，海燕国旅就以全省最高分通过省级服务标准化验收，成为河北省服务标准化示范单位。2013年11月，海燕国旅起草的《旅行社业务安全管理规范DB 13/T 1794—2013》作为河北省地方标准，由河北省技术监督局颁布实施。2014年9月，河北省质量技术监督局下发《河北省地方标准制修订项目计划（第二批）的通知》，委托海燕国旅起草全省《冬夏令营旅游产品规范》。

    海燕国旅自2010年开展标准化工作，并聘请了原中青旅客服总监张华作为运营顾问，在省市旅游局和质量技术监督局的指导下，认真贯彻国家的24421及行业相关标准，全面梳理规范旅行社各项业务工作，规范工作程序，简化工作流程，将标准化落到实处，提升了服务质量和管理水平，使管理走上规范化、标准化、秩序化轨道。