多用商量口气 与人沟通时要少说哪些词

　　中国古代对君子的标准有“三和”：“语柔和，身矮和，心平和。”首要的就是话语温软如玉，在表达心意的同时让对方生出欢喜心。但如今，我们常用尖刻语、冷峻语使别人感到被伤害，也在无形之中为自己设置障碍。美国“实用个人发展”网近日刊文提醒，以下四组词要慎用。