石家庄：商家“情感促销”拴住老人心 儿女忧心父母被骗

    将老年人组织在一个“协会”内，定期组织广场舞、公益服务等集体活动，再以讲座、消费优惠、集体旅游等活动从老人身上赚钱。时下，一些商家这样的情感促销方式俘获了不少老人的心。

    最近，市民刘先生遇到一件亦喜亦忧的事：他67岁的父亲加入了一个以“善美家庭”为名的老年人协会，每天和许多同年龄段的老人一起做公益、一起到公园跳广场舞等等。自从加入这个协会后，父亲结识了许多朋友，精神状态也比原来要好。但高兴之余他又有点不踏实：“真的有这种无偿为老人服务的组织吗？”

    事情的后续发展果然如刘先生所担心的，这个“协会”背后其实是一家保健品公司在运作，除了组织老人们一起做公益活动之外，该组织会定期地将老人们集中起来，搞一些“健康讲座”、“消费优惠日”等活动，诱导老人消费。

    深受老年人喜爱的广场舞，也成了一些商家将老年人组织起来的手段。记者在长安公园、欧韵公园等地探访发现，不少广场舞团体都是由一些公司发起的。公司先是通过广场舞吸引越来越多的老年人加入，再通过组织广场舞比赛、定期旅游等方式，将这一客户群体牢牢地掌控在手中，再通过打亲情牌的促销手段实现盈利。

    重阳节将至，近日我市许多单位及个人志愿者均发起了一些关怀老年人的活动，让老人们感到了温暖。但这类活动多集中在节日之前。商家的情感促销手段更符合老人群体的情感需求。以某商家在我市组织的老年人协会为例，该协会每周活动6天，对协会中的老人们均以家人相称，“叔叔”、“阿姨”叫个不停。协会有时组织老人到公交站维持乘车秩序，有时组织老人在社区清除小广告，让老人们感觉到自己老有所为、老有所用，还会组织老年人到公园集体唱歌、跳舞，让老人们在集体活动中收获快乐，中间再穿插健康讲座等消费活动。重阳节前夕，该协会还组织五六百名老人一起，包下一家酒店大堂，组织了一场热闹的联欢会，让老人们在协会中体会到了家的感觉。

    “其实，一些公司搞情感促销，如果面向老人售卖的产品质量可靠、价格合理，我觉得倒也可以接受。”市民刘先生说，毕竟这些公司组织的集体活动给老人生活带来了许多欢乐，但问题在于，这些公司作为营利性组织，追逐利润是最终目标，而且他们组织的活动大多缺乏监管，老年人的防范意识又相对较弱，让人难以放心。

    对此有专家认为，一些老人在保健品情感促销面前缺乏免疫力，正是由于其对亲情关怀的渴望。可现实常常是儿女们忙于工作和各种事情，疏于对父母寂寞孤寂心情的抚慰。在社会老龄化加剧的背景下，作为儿女的年轻人以及一些社会公益组织，应该更关注老人们的情感需求，让老人们得以享受健康快乐的晚年。（记者胡雁冰）