今起开售除夕当天火车票 退票高峰来临可“捡漏”

1月17日，2018年春节除夕当天（2月15日）的火车票将通过网络和电话开售。与此同时，铁路部门提醒从今日起春运退票高峰也将同时来临，在抢票大战中还没能顺利“秒”到春节回家车票的旅客可抓住这一“捡漏”最佳时机，再次抢票。

除夕省会铁路旅客中短途为主

铁路部门介绍，除夕当天，省会铁路旅客将主要以保定、邯郸、秦皇岛、唐山等省内及北京、天津、太原、武汉、郑州、济南等中短途旅客为主。因此，预计当天省会前往这些地区的高铁车票会比较紧俏，中短途火车票特别是高铁车票将迎来抢票高峰，而长途车票将相对好买。

此后的正月初一（2月16日）至正月初四（2月19日）期间，随着出行旅客的减少，春运火车票销售将进入短暂的平静期。而1月22日和1月23日，随着正月初五（2月20日）、正月初六（2月21日）的火车票相继开售，春节后抢票高峰又将卷土重来。

网购九成以上无需验证码

记者从中国铁路总公司获悉，自1月3日开始发售春运首日车票至1月14日，全国铁路各种售票方式共售出车票13306.7万张，日均售出车票1108.9万张，同比增加408.8万张，增幅3.2%。其间，12306网站日均售出车票859.2万张，占总售票量比例77.5%，且90%以上的所售车票无需验证码，售票效率和用户体验明显提升。

据悉，铁路部门对今年春运售票工作高度重视，对12306网站日售票能力进行扩容，从日售票能力1000万张扩容到1500万张；优化了验证码策略；改进了铁路12306客户端系统架构和用户界面；丰富了12306网站服务项目和内容，使广大旅客购票体验进一步改善，铁路春运第一轮售票高峰平稳度过。

今起将迎来春运退票高峰

按照铁路部门规定，春运期间提前15天(不含)以上退票不收退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上退票的按票价5%计算；24小时以上、不足48小时的按票价10%计算；不足24小时的按票价20%计算。这也意味着，1月17日是春运首日免费退票的最后一天，由此开始春运火车票免费退票期正式进入倒计时。其中，春节前最火爆的2月10日、11日、12日、13日、14日（腊月二十五、二十六、二十七、二十八、二十九）五天的车票，免费退票的最晚日期分别为1月26日、27日、28日、29日、30日。

对于准备退票的旅客，需要特别提醒的是，按照铁路部门规定，改签车票的乘车日期凡是在春运期间（2月1日至3月12日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收20%的退票费。而随着退票高峰的到来，还没有买到春节回家车票的旅客，也迎来了抢票的最后时机。

开车前网络退票改签有时限

铁路部门提醒，未换取纸质车票的旅客，可不晚于开车前30分钟在网上办理网络退票、网络改签业务，也可于开车前到车站安装有POS机的窗口办理；已换取纸质车票，则必须在开车前到车站且安装有POS机的窗口办理。

此外，持二代居民身份证购买电子客票的旅客，在车站窗口直接识读后，可不换票直接办理改签或退票手续；无法识读或持非二代居民身份证购买的电子客票，则需在车站窗口提供订单号和证件号码，不换票直接办理改签或退票业务。

民航方面春运机票相对充足

记者同时从石家庄机场了解到，为迎接一年一度的春运，石家庄机场提早谋划春运航班航线。

目前，石家庄机场计划新增石家庄至柬埔寨暹粒航班，由天空吴哥航空执行，每五天一班；加密石家庄至珠海航线，由中联航执行，每天一班；增开石家庄—泉州航线，由春秋航空执行，每周五班。

为满足广大旅客出行需求，海南航空调整三亚至石家庄航线机型为空客A330，该机型为双通道宽体客机，座位数达到291个。

届时，石家庄机场将执行航线98条，较去年同期增长30.67%，保障运输航班起降约9600架次，同比增长21.2%，预计运送旅客127万人次，同比增长35%。（记者王萌）