唐山联通实行基站维护告警调测制

在基站维护工作中，经常出现物业纠纷、割接、传输故障、无线设备故障、基站电源配套设备故障、闪断等问题。这些故障的出现，将会导致断站率、超频断站率、超长断站率较高等问题。为此，河北唐山联通网优与客响中心指定专人采取在联通网管上对存在问题的基站进行告警调测的方式，为基站维护人员争取更多的时间、更专注的精力去解决问题。

该中心将告警调测分为3种方式，分别是将基站整体BBU进行调测、基站下单独RRU进行调测、针对基站某种告警进行调测，可灵活地通过不同基站故障类型进行调测。调测前先由各县分或代维单位将申请调测的问题基站名称发送给调测人，经与相关县分负责人核实基站问题后通过远程桌面登录进入2G、3G和4G联通网管，根据基站的制式分别进入2G、3G、4G网管进行基站信息查询。由于系统内存在部分基站名称相似的情况，所以调测人需要仔细核对确保名称正确后，才能在配置选项中找到运维状态查询与设置进行告警调测管理的操作，有效减少超长断站和超频断站的数量。

除了做好调测操作工作外，调测人还将申请调测的基站进行详细记录，同时还制定了可以申请调测的基站故障类型，规范联通网管的告警调测机，规定对问题基站申请告警调测时间不得超过72小时，并且每天针对前一天的调测基站通知申请人进行电话跟踪，询问督导处理进度。

自从实行告警调测以来，唐山断站情况得到显著改善，有效减少了断站、超长断站、超频断站的数量，提高断站率、超长断站率和超频断站率等指标，提升了网络健壮性。