“水果摊”变身“快递代收点” 谁来保护我的快递？

河北广播网7月9日消息（记者孙青欣）现在网购已经成为一种流行趋势，网上购物省时省力，快递送货到家。可是当快递到时，您不在家，可怎么办？如果能有人代收，就更好了。不过，这样的好事儿您还是谨慎选择为妙。

上午10点来钟，申通快递员小王正在省会君泽苑小区门口派件。

申通快递员小王：喂，您好，我是申通快递的，有您一个包裹到了，哦，那行吧，给您放那个卖水果那儿。

最近，君泽苑的居民，经常会接到类似这样的电话。快递包裹到了，但家里没人，快递员就会将包裹放到小区门口的水果摊那儿，等用户到家了就可以免费从水果摊取货。

乍一听，感觉很方便，没曾想，更大的烦恼随之而来。

君泽苑居民刘女士：我一共从淘宝上买了2件东西，都是同一天到货，快递到的那天我正在上班，所以就让他放到水果摊那儿了，结果，下班去领的时候，竟然只有1个包裹，老板他说不知道，我当时就非常生气！

根据刘女士的说法，记者找到了这个水果摊。与其说是果摊，不如说是杂货铺：十来平米的店铺，烟酒、水果、零食应有尽有，大大小小的快递包裹被放在了临时搭建的蓝色铁皮房子里，和各种零食混放在一起。

记者：大哥，我问一下快递是不是在你这儿取啊？

店铺老板：嗯，我帮你看一下啊，你去找吧，要不？

记者：哦，我直接翻就行了是吧？

店铺老板：嗯。

记者：还需要什么核对些什么吗？

店铺老板：不用。

记者刚刚经历的这一幕，着实让人一惊：不需要任何证明，不需要记录、核对，没有监控录像，快递包裹很容易就会被陌生人领走，而店铺老板却对这个隐患不以为然。

店铺老板：一般是丢不了，你要是怕丢那就没办法了，你要往这里放我们也不收你钱，到时候丢了我们也不负责，你看吧。

记者咨询了申通快递公司，一位姓梁的市场部主管说，申通并没有面向社会开展快递代收业务。

梁主管：首先我们是不允许有人这样做的，他们有人会图省事，在外面找一些这样的（代收点）。最近出问题的比较多，客户投诉的、延误的、遗失的情况比较多。

梁先生说，目前申通快递正在彻查这种违规现象。其实，这种情况不止在申通一家出现，像通、中通、顺丰等快递公司也存在。

省消费者协会投诉部副主任廉莙进行了责权分析：对于交货的地点，双方当事人进行了重新约定，达成了一种新的合同关系，这种合同关系也是真实有效的。物品发生了丢失作为消费者本人也要承担一定的责任；作为快递公司的从业人员他们，他没有按照当时约定的地点交货，那么他在管理方面存在一定疏漏；水果摊摊主和快递公司之间是一种新的约定，那么这样的话，包裹发生丢失，作为水果摊摊主来说，他有责任也有义务要承担。

廉莙提醒广大消费者，一定要谨慎更高收货地址和时间，如果是贵重物品，一定要进行保价，以免造成不必要的损失和经济纠纷。