“双11”线上线下同揽客
□本报记者 焦莉莉
今天是11月11日，也是被电商们炒起来的“购物狂欢节”。这个由“光棍节”演变而来的“购物狂欢节”，如今已经从线上电商吹到线下实体店，领域也从百货拓展至饭店、银行、旅游等各行各业，各路商家都渴望搭上“双11”的顺风车，从中分得一块蛋糕。
传统商家全面出击
面对“双11”网络电商来势凶猛的冲击，省会传统百货不同于以往的观望、盲目跟风，今年主动出击，并且在营销策略上更加理性。
据了解，本地最大的零售企业北人集团在集团内部统一启动了“双11”促销活动，包括百货、家电、超市等各业态，全面打造线下的“双11”促销狂欢节。
“今年‘双11’不是玩噱头，而是准备了实实在在的狂欢夜场，在优惠活动方面，考察了天猫的各种活动，如商品预订、微信红包等网店有的，我们线下实体店也都有，在价格方面要求商城内线上也同时在售的品牌，在线下要同品同价。”北国商城相关负责人介绍说。
北国电器打出了“门店+网上商城低价开抢”的口号，号称“网店办得到的体验，实体店全给你”，北国电器网上商城的活动力度丝毫不比一些大的电商差。北国超市也准备了上百种民生商品5折销售。
东购银座策划部经理容计宾认为，现在传统商家越来越多地认识到“双十一”其实噱头更大于实质的营销思路，通过对消费者心理以及市场的研判，在这场价格大战中有了更多的底气和自信，“今年我们推出了‘欢迎您到卖场来试号’，可以到商场这儿来抄码，我们的促销力度不输于网店，并且还有网购不具备的优势，即服务体验。不管是抽奖还是胸贴速配，这些是网上所不具备的。”
购物节搭车“双11”
昨日，第五届“幸福河北欢迎乐购”消费促进活动也赶在“双11”前一天启动。在正定塔元庄慧聪电子商务产业园区，省商务厅邀请全省的电商企业和网络购物企业一同启动了这个购物节。
据介绍，该活动将组织开展六大板块的促消费活动，涵盖传统购物、网购、餐饮、旅游、肉菜直补、年货大集，包括在全省范围内补贴1500万元组织开展肉菜惠民补贴销售活动；抽取价值1000元的年夜饭660桌；免费游览省内精品旅游线路等内容。
“赶在11月10日启动，就是想让商家们搭上‘双11’顺风车，一起给购物节造势，烘托市场的消费热情。”省商务厅有关负责人表示，活动一直持续到2015年2月26日，将依托双“十一”、双“十二”、圣诞、元旦、春节等节点，深入挖掘消费市场潜力，努力扩大消费规模。
记者发现，今年参与“双11”的促销商家有了很多新成员。为能够在“双11”中进一步打开销售市场，我市君乐宝乳业生产的幼儿配方奶粉正常售价为130元，活动期间进行五折销售，每罐奶粉仅售65元。截至昨日17时，君乐宝3段的幼儿配方奶粉预售量已经突破32000罐。
走在省会大街小巷，随处可见实体商家打出的“双11”促销海报。在中山路省体育馆附近，体育用品店、蛋糕店、自行车专卖店、手机专卖店都在使劲和“双11”拉“关系”。
稻香村的海报上标着，“双11”当天会员7.5折，非会员8.5折。正忙着备货的店员说，“双11”并非传统消费时点，但以该节名义推出优惠，吸引到市民注意力就足够了。由此，可以看出商家对各类节日、对客户的态度是非常积极诚恳的。
实际上，对于“双11”人们想不关注都难。在“双11”前多半个月里，很多消费者的生活早被“双11”包围了，每天收到数条电商发的“双11”促销短信、微信。这些网店为了增加客户黏合度，都是为了提前“拢住”客源而发来的信息。
“双11”这个制造出来的“购物狂欢节”，已经影响了人们的生活和消费意识，并间接促进了实体销售。不少人士认为，线上的这种急速发展态势，对于电商、消费者以及政府来说，是一个“多赢”的效果。“电商的销售显示了在互联网时代下，市场的趋势在不断扩大，而且不是翻倍，是翻几倍。这也就反映了信息时代的新特点——经济的发展和互联网紧密联系在一起。”市商务局信息处处长刘豹如是说。
记者随机采访了一些追捧“双11”的市民，他们看好这个狂欢节的原因无外乎三个原因。一是选择成本，过去人们需要“货比三家”，跑来跑去路途上消耗了大量时间，而在网上，只需几分钟，就可以得到大量信息；其次是交通和运送成本，如今坐在家里，等着商品送上门就行，特别是大件商品，更为方便；第三是支付成本，随着网络安全的发展，如今网上支付的可靠性正在不断增加。
河北经贸大学商学院教授赵军说，“双11”就是商家制造出来的节日，作为商业营销模式，有其成功之处，但从理性思考，也有需要反思的问题。特别是大幅度的降价、优惠，以量换价刺激消费，让很多消费者盲从甚至是“上瘾”，很容易造成非理性消费，迷失自我。所以，要提醒消费者，不仅应该考虑价格，更应该考虑价值，不仅要看重商品属性，更要看看是否适合自己。
编辑： 张小波