我县建立新农合运行电话随访制度

近期，县新农合管理中心建立了电话随访制度，加强了新农合定点医疗机构的管理，规范了医疗服务行为。
　　制度规定，监管人员每月完成一次近期新农合出院病人电话随访，各乡镇卫生院每月对辖区上月门诊统筹定点医疗机构的诊治病人电话随访，并对随访结果执行每月一汇总一通报。通过实施新农合运行情况电话随访，全面了解了新农合制度的执行及群众受益情况，发现了医疗服务中的不合理操作及违规等行为，为规范医疗服务行为、提高群众满意度、推进新农合制度的健康发展提供了保证。