牛伏山里的最美“警花”----镇平县公安局老庄派出所女民警李景聪记事
镇平县老庄派出所户籍民警李景聪正在热心服务居民
豫西南伏牛山脉深处一山村小镇,有这样一位80后的女民警,自穿上警服的那一天起,就一直在山区派出所从事户籍内勤工作,这一干就是13年,13年来,她心系群众,任劳任怨,为辖区居民办理上百万件证件,并且没有一次出现差错,被十里八乡的群众亲切地称为“最美女警察”。她,就是镇平县老庄派出所户籍民警李景聪。李景聪,女,1980年9月出生,中共党员,本科学历,一级警司,2002年至今,先后荣获全市“人民满意户籍民警”、“全市优秀身份证专干”、“镇平县巾帼建功标兵”称号,2007年至今连续被县公安局评为先进工作者。
一、牢记宗旨,勇挑重担,机警抓逃。
工作忙、事务杂、头绪多是户籍内勤工作的一大特点。但自从穿上警服的那天起,李景聪同志就把自己和她无比热爱的公安事业紧紧联在了一起,十多年里,无数个春夏秋冬,白天黑夜,她始终牢记自己是一名人民警察,真心实意为群众解决问题,想方设法为群众提供满意服务。2002年的老庄派出所是全县软硬件设施最差几个派出所之一,山高路远,早晚只有一班中巴车营运。一个初出茅庐的年轻同志勇敢的挑起档案重建、内部规章制度制订、各种书面资料完善的三项重任。早上晨会后,先到户籍室为大厅群众办理各种户籍事务,时常中午就近在门口吃点东西又到办公室处理内勤事务。下午基本上是忙于收发文件,拟写材料,统计整理派出所一日业务数据,碰到专项
行动或重大工作部署常常在办公室忙到深夜。几年来,李景聪同志顺利完成了户核、二代证换发、实有人口信息采集等阶段性工作,共换发二代身份证3万余份,办理的户口登记、迁入、迁出、死亡注销等手续也达上百万份。她主管的档案材料,也由以前的堆积如山变成了现在的整齐规范,也被省厅评为“优秀档案室”。辖区逃犯铭记于心,凡是进入户籍室的逃犯都被她个个抓获。
2014年10月一天,户籍室来了两位群众前来办理二代居民身份证,凭借多年的工作经验,细心的她发现档案中的老照片与前来办证的人五官有很大差别,可当事人却装聋作哑谎称因常年犯病,比以前瘦了几十斤,在来回周旋以后,她拿出纸笔,在纸上写到:你叫什么名字?出生日期?家庭住址及村支书姓名?让该男子在纸上回答。可该男子却始终写不出来,李景聪同志让一名外勤民警稳住两人,自己私下与该村村干部联系得知本村的王某已去世。她立即将该可疑男子交由所里值班民警,经调查询问该男子叫王帮恩,抢劫外逃数十年,因急需漂白身份,才想此对策。没想到逃了几千里、过了无数卡,最终栽在一名女警手里。
二、爱岗敬业,勇于创新,无私奉献
担任户籍内勤职务以来,她为了方便群众,使群众知道办理户籍业务的程序和手续,避免山区群众跑冤枉路,她根据工作需要印制了各类办理户口提示单、办理二代证提示单。
为方便山区群众和应届生高考,每年高考前李景聪同志不管工作多忙,她都要组织户籍室工作人员主动到学校为未办二代证的学生办
理身份证,对有特殊情况的考生提供及时周到的服务,基本是随到随办,利用户籍窗口为高考学生开辟绿色通道。
对行动不便的老人及残疾人办理二代证,该同志长期采取上门服务利用中午或周日事先预约好后上门照相办理二代证。对人户分离人员、人在外地的群众,为他们印制了“异地办理二代证服务单”说明办证方式和途径。近年来,通过这些方式,她为数百“老、残、外“办理二代证,方便了群众,赢得了口碑。
因基层警力有限,她一个人每天不仅要搞好户籍管理,同时也承担着派出所文字材料、行政后勤、综合管理等方方面面的事务。在2013年Y系家谱的制作及血样采集工作中,李景聪同志在完成户籍本职工作的同时,每天利用中午及晚上休息时间,加班加点制作图谱,为了提前完成任务,晚上回到家,还在书房独自工作到凌晨两三点,制作完图谱后的血样采集恰逢伏天,她带着其他民警顶着烈日,冒着38度的高温,利用午休时间徒步走在山间田野中挨户采集血样,属于她自己自由支配的时间很少,每天也是带着疲惫的身体回家。如今父母已年迈,需要照顾,儿子也已入小学,,需要妈妈相陪、辅导。每天给父母一个电话,听到那句熟悉的”啥时候能回来看看“,就难接下句。偶尔接孩子放学,看到孩子飞奔而来、乳燕投林瞬间,就苦中有甜。作为一名女警她为家庭付出地实在是太少、太少,亏欠父母和孩子的太多、太多。
三、清正廉洁,一心为民,不徇私情
李景聪同志在办理各项户籍业务时总是严格依照规定,工作慎之又慎,对于那些不符合政策规定的,不论是领导,还是亲戚朋友,一概顶住不办;对于符合政策规定的,不管是谁,决不故意刁难。对一些特殊群体、家庭困难群众更是历尽所能予以帮助。
2015年7月,李景聪同志在对辖区中小学校园安全大检查中得知,曾寨村赵坦坦、李沟村王飒、王喜三位小朋友因家庭困难至今没有户口,办不了学籍。得知这一情况后,李景聪同志急民所急,带领辖区民警走访村委、邻居得知,因三名小学生家庭困难,无法上缴社会抚养费,并且小孩在家出生,医院无法开具出生证明,导致户口至今未申报入户。
家里小孩没有户口对于普通农民家庭来说就是大事儿,更何况是贫困户!她多次占用休息时间,不畏山高路远,徒步顶着高温天气,入户走访,调取证据,又协调计生、卫生、妇联等相关部门出具证明,专题汇报县局户政科,得到了相关部门的大力支持,最终将三个小孩的户口办理完成。并购买的生活用品、学习用品送到了这些特困户家里。老人的眼睛湿润了,孩子们背起新书包笑着在院里追逐。老人感激的说:孩子又能上学了,谢谢谢谢....。.她满身的困累已不觉得,只觉得孩子们的笑声像黄鹂鸟般动听悦耳,心里如抹了蜜般的甘甜。
工作这十几年来,虽然得罪了不少亲戚朋友,但她以清正廉洁的实际行动维护了户籍管理工作的严肃性、铸造着人民警察的光辉形象!刚任户籍民警不久,她的初三班主任王某来到了户籍室。师生相见,除了感叹时光荏苒,想起王老师当年中考前一个月对她专门制定复习计划、开小灶,从而顺利考取理想学校的往事,眼圈不禁红了。可王老师说明来意后,“师徒反目”。原来王老师想给小孙子汉族变蒙族,好考试加分,但王老师本就是汉族,怎能说改就改。李景聪讲政策、说法理,可王老师只认师生情谊,再三劝说无果,王老师愤然离开户籍室,撂下一句话:就当我没你这个不通情理,只讲政策的学生。户籍室里已围满了群众,她哭了,因为对不起恩师。但她坚持原则,不讲情面的警察形象却因此传遍了十里八村,老百姓中流传着这样一句话:找户籍员小李办事,合规马上办,违规不认人!
有人把女警察比喻成“警花”,老庄镇的这枝“花”, “俏也不争春,只把春来报;待到山花烂漫时,她在丛中笑。”13年来,经她的手为群众办了多少户籍事务,只有每天的朝霞知道;经她的手为多少群众送去温暖,只有每天的落日铭记。李景聪用言行诠释人民警察为人民的宗旨,用满意书写百姓心中对户籍民警的评价,用热血倾注基层民警一心为民、立警为公的誓言。(记者 陈明武 通讯员 黄传伟 王小平)