沧州市运河区国税局“云办税厅”倾心服务纳税人
25.10.2016 18:13
本文来源: 国家税务局
10月9日上午,沧州运输集团股份公司汽车用品交易中心王会计走进运河区国税局云办税厅增值税专用发票发售机前,熟练地插入金税盘,输入纳税人识别号,核实完纳税人信息后,点击领购发票份数,增值税发票便自行打印出来,王会计与小票核实无误后,单机退出,拔盘,整个过程不足2分钟。
“以前到办税厅领取发票,赶上高峰期,光排队就要1天。现在到云厅自助办理,20份专票,40份普票,3分钟就领取完毕,随到随领,太方便啦!”王女士高兴地告诉记者。
据了解,运河区国税局原有纳税人1.1万户,营改增后增至1.6万户,办税大厅每天人满为患,拥堵不堪。今年4月份,该局全力打造云办税厅后,实体办税厅窗口叫号量很快就由六七百降至三四百。5—9月份,云厅代开增值税专用发票6200余份,占总代开份数的65%,进厅办理业务每天至少220人次。
“云厅有效打通和疏导了办税“堵点”, 缩短了纳税人排队等候时间,缓解了窗口人员的工作压力。今后,我们将节省下来的人员更多地安排到咨询岗和云办税体验区,辅导纳税人,让更多地人体验自助办税的便捷。”该局办税厅主任田迎新告诉记者。本文来源: 国家税务局
25.10.2016 18:13