石家庄矿区公安分局微新派出所念好社区警务“三字经”

　　 本网讯（温彦文 张招弟） 从去年下半年开始，石家庄矿区公安分局微新派出所积极创新改革社区警务模式，围绕“专”、注重“细”、立足“实”，狠下工夫，不仅使社区警务基础工作得到了夯实，还带动了公安整体工作进位升级。

　　围绕“专”字做文章

　　该所推出由1名老民警带领2名新警的工作模式，进行传、帮、带，联合治安积极分子等社会力量，延伸管理服务触角，积小安为大安。

　　社区民警主动适应新形势，借助QQ警务新媒介互动平台，宣传治安防范知识、消防安全逃生技能和法律法规常识，积极构建人人参与的治安防范体系。与此同时，社区民警进百家门、会百家人、办百家事、知百家情，熟悉社区人事物，做细、做实社区工作。社区民警每天搜集上报辖区影响社会治安稳定的各类信息，由内勤整理汇总后上报有关部门。截至目前，社区民警共搜集上报各类信息近二百条。社区民警入户调查走访实行弹性工作机制，错时上下班，将民警工作重心向案件高发时段、案件高发区域、防范薄弱环节倾斜。社区民警积极推行上门服务、代办服务，今年以来已累计为辖区老弱病残等特殊群体办理户籍证件20余件。

　　在“细”字上下功夫

　　该所社区民警倾斜于社区警务，负责人口管理、治安管理、信息采集等基础工作，每周在辖区工作时间不得少于24小时，入户走访不得少于30户。为方便群众与社区民警的联系，社区警务室统一制作并悬挂了规范醒目的标牌和标识，统一印制了社区民警连心卡，将民警照片、基本情况和联系方式印制成名片，发给辖区群众，并在警务室门口设立警民联系箱。

　　为确保社区警务规范运转，他们制订了社区民警工作管理制度，对工作纪律、工作内容、着装、仪容和言行举止进行规范，使社区民警做到举止端庄、行为规范、纪律严明、作风过硬，机动应变能力强。该所将社区警务工作作为基础工作的“基础”来抓。社区民警人手一本工作手册，内容涵盖责任区分布图和责任区人、地、物、事、组织等要素信息，民警平时工作情况随时记载，该所每周检查工作实效，通过相互关联，社区民警责任心明显增强。

　　立足“实”字求实效

　　微新派出所建立社区警务室点名查岗制度、绩效考核和群众满意度测评机制。所领导还每天随机对民警工作开展情况进行检查问效，民警工作成效列入年终考核指标，工作实绩由平时考勤、工作贡献、群众满意度测评三部分构成。社区民警在熟知辖区基本情况的基础上，多次帮助群众找回丢失小孩和孤寡老人，调解矛盾纠纷40余起，登记外来人口近千人，参与各类事件、事故处置20余起。