1月1日起石市5000元以下车损可走快速理赔

河北新闻网讯（河北日报、河北新闻网记者郭春虹）只要事故车损在5000元以下，双方车主可通过保险公司进行快速理赔。近日，石家庄交管部门发布了《关于市区道路通行管理的通告》（以下简称《通告》），对快速理赔的车损定价进行了调整。据了解，新《通告》于2016年1月1日开始实施，有效期至2018年12月31日。

交通拥堵催化新《通告》出台

记者了解到，新《通告》对快速理赔的车损定价进行了调整。“只有车损没有人员伤亡的情况下，车损在5000元以下的，当事双方对事故认定无异议的，应立即对事故现场拍照，并将车辆快速移动到不妨碍交通的地点，即可通过保险公司走快速理赔。”石家庄市交管部门有关负责人说。

记者从省交管局获悉，截至2015年6月底，全省机动车的保有量已超过1431万辆，继续保持较快增长态势，其中小型载客汽车是汽车保有量的主要增长点。石家庄、保定为我省机动车保有大户，数量均超210万辆，而且这个数字还在不断刷新。

机动车保有量在剧增，轨道交通建设则跟进乏力，车辆拥堵成为常态，由交通事故造成的马路堵塞更是时有发生，而每个事故点就是一个拥堵点，升级后的“快速理赔”政策有望成为道路疏堵的减压阀。石家庄市交管部门有关人士如是表示。

据了解，以前快速理赔车损赔付金额定为2000元以下，而新《通告》对车损赔付金额进行提高，“旨在鼓励市民对事故进行快速处理，尽快恢复道路畅通。”这位负责人说。

部分保险公司已经先行试水

记者从人保财险河北分公司了解到，该公司2015年在河北开通了微信理赔服务系统，利用微信这一新兴社交媒体开展理赔服务。其工作人员告诉记者，如果是单方事故，比如自己的车碰到了石头、护栏等，无需等待，可以微信报案，现场拍照、上传到微信公众号，就可以实现快速理赔。

阳光保险有关人士告诉记者，他们在河北地区也开通了快速理赔服务，而且早在石家庄的新《通告》发布之前，就已经把车损定价额度提升到了5000元。这既可以扩大保险公司的服务范围，还有利于缓解交通压力。

接受采访的保险公司都表示，符合快速理赔政策解决的事故有几个特征，就是不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失，由当事人依照规定可自行协商解决。如果车损较大，或者有伤亡事故，以及双方对事故责任争议较大，还是建议报警处理。另外，为了避免“快速理赔”并不“快”，提醒市民随车携带驾驶证、行车证和保险卡。

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车险快速理赔流程

保险公司业务人员介绍，车险快速理赔流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。

车险快速理赔流程之报案要及时。投保车险的车主在出现交通事故后首先要做的是及时向保险公司报案才能尽快获得车险理赔，另外车主还应及时报告交警，如果出现人员伤亡，还需立即拨打120急救电话。

车险快速理赔流程之车险理赔查勘阶段。车主在报案后，保险公司会委派负责车险理赔的查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。

车险快速理赔流程之定损与核价，这是车险理赔的关键环节。一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，保险公司车险理赔的查勘人员在现场就可以直接定损，客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重，需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损理赔。

车险快速理赔流程之递交理赔单证。被保险人应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内，向保险公司提交事故的必要单证。由于车险事故分为单车事故、双车事故、车撞人事故等不同类型，车险理赔所需要递交的单证也会相应不同。递交了车险理赔所有的单证，车主就基本完成了车险理赔流程，可以安心等待保险公司的领取车险理赔款通知。

综上所述，车主出险后，最好还要及时与保险公司沟通，及时了解车险快速理赔流程中的各个细节。另外，投保平安车险的车主只需要登录平安车险网销平台就能在线查询理赔进度。