你家有多少银行卡在“睡大觉”
小心“睡眠卡”悄悄花你的钱
信用卡激活后不用仍会扣年费，请你抓紧清理“睡眠卡”
年底了，清理旧物时清理出几张银行卡，能随便扔掉吗？到底怎么处理更安全？银行专业人士根据卡的不同种类一一支招。不过最应该提醒大家的是：莫让“人情卡”变成“睡眠卡”。
□本报记者 刘文静
烦恼
抽屉里翻出信用卡 打电话销不掉
市民李先生最近正为自己闲置的信用卡烦恼。他说，他近几日对单位的抽屉和柜子进行了一次大清理，翻出来两套崭新的银行信用卡，一套是“福卡”，红色的包装里嵌着两张卡片，应该是主卡和附属卡；一套是装在信封里寄来的“公积金银行卡”，卡片粘在说明纸上，显然没有使用过。起初李先生看这两套卡都没有激活，就和其他旧物一起扔进了垃圾桶。后来同事告诉他，没有激活的卡里也有个人资料，万一别人捡到用他的资料激活了，就太不安全了。他赶紧又从垃圾桶里捡回了这两套卡，决定还是给银行客服打个电话销掉。
他拨打了其中一家银行信用卡中心的客服电话，根据语音提示按不同的数字，终于等到人工客服接电话。然后客服就开始问他身份证号、联系电话、家庭住址等一系列详细信息，李先生说了一遍，最后问到联系人信息时，他随口说了爱人的名字和电话，对方说不对。他又依次说了身边几个朋友、同事的名字和电话，都不对。客服人员说，这都不是他当初资料上填的联系人，信息对不上，卡就不能销。李先生说，他都想不起来什么时候填的资料办的卡，更不可能想起来联系人那栏填的是谁。客服人员说，这种情况下，打电话是不能销卡的，建议他到银行柜台咨询。打了15分钟电话，换来一肚子气，“早知现在这么麻烦，当初我可不办这些人情卡。”李先生说，另一套卡还不知道怎么销呢，他一直都没有打通银行的客服电话。
信用卡激活后没再用
没还年费产生不良记录
在李先生为卡烦恼的同时，已经有部分卡主尝到了闲置信用卡的“苦果”。丁先生上个月申请房贷未获批，被告知是因为他的信用卡逾期，留下了不良记录。他这才想起来自己的确办过一张信用卡，当时是贪图办卡的礼品，办张信用卡并且激活，刷卡消费一次就可以获赠一套野营的工具，包括锤子、钳子、手电筒等，很实用。由于看中了这套礼品，他就填了单子办了卡，激活后在超市刷了一次，得到了自己想要的工具包。然后这张信用卡就被放在抽屉里忘了，谁能想到还会产生年费。“我记得办卡时说的是免年费的呀！”丁先生说。
这家银行信用卡中心的客服人员告诉他，信用卡如果没有激活是不收年费的，如果激活了第一年也会免年费，但是以后就不是随便免了，得有条件。如果当年刷卡消费6次以上，第二年才可以免年费。丁先生激活卡后仅仅刷卡消费了一次，次年就得缴100元的年费，年费被扣走了，丁先生没有及时还款，所以留下了不良记录。
各类“睡眠卡”处理办法
“睡眠卡”种类 可能存在的风险 如何处理
普通借记卡 银行悄悄扣取年费或者小额账户管理费直至余额为零 销户或者销毁
未激活的信用卡 丢弃后被不法分子激活后刷卡透支 销户或者销毁
未激活的白金信用卡 可能会被扣年费或者成本费，逾期不还形成不良记录 先询问客服收费情况，再销户
已激活的信用卡 被扣年费，逾期不还形成不良记录 正常使用或者销户
制图/向辉
调查
记者昨日在省会街头和网上对20余位市民进行了调查，发现拥有“睡眠卡”的比例占到八成以上，很多市民对“睡眠卡”感到烦恼却不知道怎么办。
在一家私企工作的林女士说，家里和单位的抽屉里都有闲置的银行卡，家里有一张建行的卡，是很多年以前自己在银行柜台办的，后来就不用了，想过销户但是老忘。还有一张中行的卡，是以前单位发工资的卡，自己还绑定了基金业务，现在至少五年没用过了。单位的抽屉里还放着两套信用卡，一套是没有激活的，为帮同事的朋友完成任务就填了单，寄来后一次没动过；另一套已经激活了，因为只有激活了刷卡3次，才能享受礼品和优惠，这也是银行的一种促销吧。但是平时的确用不着，最近打电话要求销卡，客服死活不愿意给销，最后说可以帮她申请到免年费，以后不用再为年费担心了。
据了解，“睡眠卡”中的“人情卡”占了相当高的比例，刘老师手里就有4张信用卡，她说，办卡人都是朋友介绍来的，说银行有任务，填个资料办张卡吧，回头不用再销掉，每次自己磨不开面子就填了资料。卡寄来后，放到抽屉里，经常会忘了。
还有一种情况是客观情况造成办卡多，又不及时销。“不是我们非要办那么多银行卡，很多情况下是被动办理的。像发工资的卡、还房贷的卡、缴水电费的卡，都不在一张卡上，如果再遇到工作变动，做生意资金往来，或者个人理财等，又会增加更多的卡。这些用过的卡闲置后，就懒得去销了，有时候也不好销。”不少持有“睡眠卡”的市民说。
大量“睡眠卡”的存在让银行也很无奈。省会一家银行的行长说，“睡眠卡”虽然长期不动，但依然占用了银行的网络资源，久而久之，网络系统难免不堪重负。现在他们对两年以上不使用的卡会暂停部分功能，相当于休眠，卡主如果想重新使用，需要到柜台激活。
很多“睡眠卡”看似在睡觉，实际上却在不知不觉中“花掉”卡里的钱。
林女士说，她的一张银行卡多年不用了，记得卡里还有几十元余额。最近想着销掉，拿到银行一查，余额竟然为零。银行客服告诉她，普通借记卡会收取每年10元的年费，她卡里的余额应该是收年费时扣完的，现在还欠上一年度的年费，如果想销卡，需补足欠款，不然销不了。这让她大为郁闷，干脆不销了，又把卡放回了抽屉里。
据了解，目前多数银行对普通借记卡会收取每年10-20元的年费，“睡眠卡”也不例外，直到把卡里的余额扣完，形成欠款。这时如果想销户或者重新使用这张卡，就得先补足欠费，卡里只要有钱，银行会扣走前期所欠的年费。除了年费，还有小额账户管理费，有的银行已经减免了小额账户管理费，有的银行还会收，一般是按季度收取，每季度3元，如果“睡眠卡”里的余额低于银行规定的额度（300元或者500元），就会被扣小额账户管理费。
对于信用卡，没有激活的普通信用卡是不扣年费的。但是，如果是白金卡等特殊卡种，也不排除未激活只要签字确定就被扣费的情况，或者是工本费，或者是年费，而且白金卡的年费也比普通信用卡高昂了很多，往往在1000元/年以上。因此河北银联的专业人士特别提醒持卡人，如果你手里有一张白金信用卡，一定要咨询客服收年费的事，避免未激活被扣费，形成不良记录。
激活后的信用卡即使“睡眠”了，年费也是一道绕不过去的坎儿。据记者调查，为了吸引办卡人，多数银行会推出首年免年费的优惠。而且如果刷卡消费达到一定次数或者金额，次年也可以免年费。但就是这些附加条件的减免，让不少持卡人大意了，把激活后的卡闲置一边。如果没有达到银行要求的刷卡次数或者金额，第二年就会被扣取年费。
提醒
躺在抽屉里的“睡眠卡”怎么办？河北银联的专业人士罗先生给持卡人支招：分类管理，不同对待。
罗先生还特别提醒大家，莫办“人情卡”，虽然当时办卡的人会说填个资料很简单，但是信用卡的销户并不那么简单，像李先生这样记不起填的联系人是谁就会很麻烦。而且银行客服也会想办法尽量避免客户销卡。如果信用卡因闲置而被丢弃，遇到居心不良的人，又知道你的相关资料，就会用你的信息激活，刷卡透支，这样所有的后果都得卡主自己来承担。
编辑： 孙丽君