“五个责任制”做好环境信访工作

    为适应新形势下的环境保护工作，晋州环保局结合实际,建立环境信访“五个责任制”，使全体干部职工思想政治素质和自身责任感，工作作风不断转变，推动了全县环保事业持续发展。

    一是严格落实信访工作责任制。将信访安排专人负责分管登记，从源头做起，做好签名登记，实行责任追究，定期汇总信访件，向领导汇报。

    二是强化信访工作人员责任制，重点学习《环境信访办法》、新《环保法》及信访工作程序，确保在处理群众信访时使用法律法规恰当、到位，提高群众的满意率。

    三是完善信访工作制度责任制。结合当前环境信访工作面临的新形势和新任务，实行网格化管理，谁办理谁负责，成立责任追究制度，增加工作透明度。

    四是抓好提前预防责任制。充分发挥工作的主动性，对于重点信访事项，坚持做到勤调查、勤总结、勤走访，对有可能引发环境信访的污染纠纷，提前介入，及时化解，把信访案件消灭在萌芽状态；同时以环境监管为手段，抓好信访源头控制。在环境准入环节，加强项目审批，严格禁止重污染行业进入。

    五是建立环境信访工作与环保宣传教育工作责任制。主动向违法企业宣传环保法律法规知识，及时帮助企业发现和解决存在的环境问题，进一步增强企业做好环保工作的意识,把处理环境信访的过程当成环保宣传教育的重要途径。