为邮政事业奉献热血和青春

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　　陶瑞风自1990年参加工作至今已有二十五个年头。参加工作之初在沧县杜林支局做话务员、机务员。92年调入营业局，至今历任西环支局（现朝阳支局）的检查员、营业班长、河西支局班长、包件大客户班长、小王庄支局长并担任全市营业考评员工作。

发挥团队作用，不断提高服务质量和水平

　　坚持不断学习和刻苦练功，全面提高大家的各项业务技能和本领，牢固树立客户至上的理念，强化员工的整体素质和业务水平，微笑面对客户，耐心做好解释工作是支局每个员工真诚待人的招牌。

坚持以人为本，把支局当做家来经营

　　牢固树立客户就是亲人的理念，用心地帮助他们办理各种业务，使用户感到宾至如归，有的还因此彼此结下深厚的友谊。

克服重重困难，圆满完成市局下达各项销售任务

　　在市场竞争压力加大的情况下，面对新困境和新任务，勇于接受新挑战，靠着这样一股子顽强的韧劲、拼劲、钻劲，感动了一家家客户单位，创造出了令人赞叹的业绩。

（沧州市分公司）