石家庄市多地多形式开展“3·15”宣传活动

拥抱“大数据” 线上线下齐维权

石家庄市多地多形式开展“3·15”宣传活动

2018年3月15日，是第36个国际消费者权益日。从线下到线上，石家庄市多地多形式举办了“3·15”国际消费者权益日咨询服务活动，旨在让“品质消费美好生活”能够真正融入市民生活。各个活动现场气氛火热，市民们消费维权热情高涨。

“大数据”维权更便捷

2018年“3·15”，令记者感触最深的就是技术越来越方便，维权越来越便捷。在新华区，太和电子城与工商部门联合发布了可以一键扫码维权的“电子消费维权手册”。只需扫描一个二维码，就可以查看“购买数码等大件产品时应该注意什么？”“在太和电子城购物遇到问题如何维权？”以及投诉维权电话等多项信息。新华区市场监督管理局的相关负责人告诉记者，有了这个二维码，相当于为消费者提供了一个快速便捷的访问通道，方便随时扫码获取法律法规、工商政策信息等，为消费者提供了更为便利的新型消费维权途径，辨别假冒伪劣商品更权威，维护自身权益更便捷。

栾城区市场监督管理局与消费者协会则联合开通了“3·15服务驿站”微信公众平台，成为线上维权新途径。据介绍，微平台上开设了微服务、消费维权、消费评议三大栏目及多个子栏目，消费者可以通过手机接收相关资讯，提出维权诉求。这一平台也是该区在商场、超市及各大企业中开辟“消费调解工作室”模式的延伸，实现了维权部门与消费者线上线下的有机结合、一体推进。

放心消费创建如火如荼

放心消费创建活动同样在如火如荼地展开。15日上午，“石家庄二手车行业诚信联盟”正式成立，多个商家积极加入联盟，承诺诚信经营，为维护消费者权益尽心尽力。活动现场，开展了以“品质消费美好生活”为主题的宣传活动，以及车辆免费鉴定和评估服务，加强了消费者的维权观念。

在长安区的活动主会场太和文化礼品城，长安区市场监督管理局的工作人员通过发放宣传材料、设立假冒伪劣商品展台等，让消费者熟知新《消法》，倡导诚信经营、品质消费理念和消费维权热线等内容，营造出浓厚的消费维权氛围。

围绕2018年的年主题，在赵县和藁城区，还开展了名优产品展示。通过展示多家获得国家驰名商标和省著名商标的部分企业和优质服务个体工商户，扩大名牌产品的影响力，并借此鼓励其他企业走质量兴企、以质取胜、品牌兴企的道路。（记者张缘 实习生郭柯宇）