黄骅信誉楼：30年同事间不随礼 建纯洁人际关系
黄骅信誉楼，一个从小县城起步的大型商场品牌，也是我省商贸系统诚信经营的老典型。现任董事长穆建霞说，老董事长当年的理想就是把信誉楼做成一个基业长青的现代企业，公司内部不允许随礼只是他的制度设计中的一部分。
本报记者祁胜勇文/图
黄骅信誉楼，一个从小县城起步的大型商场品牌，也是我省商贸系统诚信经营的老典型。目前在全省和临近省份，已拥有17家连锁分店，员工达2万多人。
信誉楼的成功背后有着系统的企业文化，其中一条，单位内部无论同事、上下级，红白喜事均不允许随礼，这一“铁律”已执行了近三十年，为如何根除“份子钱”这一陋习探索出一个可贵的样板。
红白喜事，没有私情份子钱
信誉楼黄骅店的员工杨茜茜，还沉浸在新婚的幸福中，10月7日，她结婚了。13日，她重新回到岗位上，要好的同事们向她道喜、祝福。她已在这个大型商场工作了五年，与同事们都结下了深厚的情谊，但除了公司规定的有三个姐妹新婚头天帮她盘头、陪伴之外，其他要好的同事们都没有到场，到场的三个同事也没有随份子。
在小杨和同事们的心里，这是很平常的，因为我们是信誉楼人嘛，不需要也不可能想让同事随份子，这样多轻松，大家的祝福多么真挚！说起这些，小杨不仅没有抱怨，而非常满意和自豪。
两万多人的大企业，主要是年轻人，这样的故事几乎天天发生着。
65岁的黄骅信誉楼工会副主席周庆荣是一位慈祥的长者，他来企业近十年了，在此之前，他当过乡镇干部、科局领导，非常善于与人沟通。
员工从简办婚事的，工会会组织人员到场。黄骅当地的婚俗，早晨迎接新人、办结婚典礼，周庆荣和几个领导就在这个时候准时出现在婚礼上，有时主家请他证婚，请他讲话，他总是殷殷嘱托，请新人互敬互爱、孝敬公婆，祝他们一生幸福。
话语虽然不多，讲的也都是那些流传千载的老理儿，但在员工眼里，郑重叮嘱的周庆荣如同慈父，这些叮咛终生难忘；然后再代表公司送上礼金，参加工作一年以上不满两年的，礼金500元，两年以上的礼金1000元，另外都赠送一套优生优育的书籍。
简短隆重的典礼过后，周庆荣一行就告辞返程，饭不吃，喜酒更不会喝，心怀感激的新婚员工也不会挽留，因为，周庆荣他们不能吃饭，这也是公司规定。
缘起：建立纯洁简单的人际关系
对黄骅信誉楼，细心的读者并不陌生，早在2008年，河北省委宣传部曾组织本报以及我省其他几家主要媒体，对它的诚信经营的成功经验进行过大规模采访报道。如今，它已成为拥有17家分店的商业航母，分店分布在河北省的石家庄、沧州、保定、衡水以及山东省的多个城市，去年向国家纳税2亿3千多万元，2013年11月，河北省商务厅决定在全省商贸系统开展学习信誉楼活动。
黄骅信誉楼创建于1984年，由黄骅城关农民张洪瑞创建，开始张洪瑞的几个弟弟都是参与者，后来张洪瑞看到家族式经营会给企业发展带来弊端，便早早帮弟弟们创建其他企业，劝他们从信誉楼退出，再后来又不搞子女接班，将信誉楼推向社会。目前由3000多名核心员工持有岗位股，张洪瑞本人的股份稀释到6%，2008年12月经董事会海选走上现任董事长位置的穆建霞和总裁罗茂莲的股份不到百分之一。
信誉楼的成功使张洪瑞成为商贸界的传奇人物，在黄骅当地，信誉楼是领风气之先的文化品牌。张洪瑞退休多年，当年他在职时天天骑一辆老旧自行车上班，请客从来不上大饭店、喝三元钱的本地酒，不论职位多高的领导来也是每人一个菜，剩饭必须打包，这已成为当地流传二十来年的佳话。
现任董事长穆建霞说，老董事长当年的理想就是把信誉楼做成一个基业长青的现代企业，公司内部不允许随礼只是他的制度设计中的一部分。
穆建霞是1987年进入信誉楼的，时任售货员的她仍清晰地记得这一制度出台的来龙去脉。当时，人情份子钱已在社会上蔓延，虽然是十块、二十块，但当时人们的工资普遍很低，张洪瑞给自己定的工资是每月100元，普通员工几十元，有时一个月随两次份子，生活费都没有了，更不用说向父母交钱了。
当时企业里年轻人多，结婚的也多，份子钱不仅给员工带来了经济压力，带来的精神压力也很大，比如领导与下级、同事之间，会因为随不随份子使关系变得微妙而复杂。在这种情况下，张洪瑞思考出一套关于纯洁企业内部人际关系、禁止内部相互请客送礼、彻底刹住份子钱的相关规定：不允许企业内部互相随份子钱，员工遇有红白事，不允许私自到场，更不允许参加婚宴吃席，父母不在身边的，或有困难的，可申请由工会出面统一办理。男员工不允许私自出席同事的婚礼，女员工可由办公室安排三名同事头一天陪嫁。工作满一年不足两年的员工由公司赠送200元礼金，超过两年的400元(如今，这个数字分别变为500元、1000元)，夫妻两人都在信誉楼的总额再增加50%。如违反规定的，经举报发现，礼金收回，对收礼者处以500元以上的罚款，送礼者按所送礼品实际金额的2倍处罚，并全公司通报，不接受处分、不改过者开除。
穆建霞回忆说，当时大家工资都低，这个罚款数额很重，重罚为的是不罚。全公司通报更厉害，会让一个人抬不起头来，因为大家会认为你在破坏公司制度，破坏大家共同营造的简单、纯洁的人际关系。“对举报人的奖励保密制度也是关键，要想人不知，除非己莫为，纸里包不住火。”穆建霞笑着说。
董事长以身作则，违反制度必严处
这一制度出台近三十年，公司也发展到两万多人，而这一制度一直在信誉楼不折不扣地执行着。
首先带头执行的就是制度的制定者张洪瑞。
1990年张洪瑞女儿结婚，张洪瑞说动亲家，请孩子们旅行结婚，不撒信儿、不请客，不收礼。随后，在上海当兵的大儿子结婚，他与大儿子合计好，对上海的领导同事说，回黄骅结婚；自己在黄骅对亲友们说，大儿子在上海结婚了，不请客，社会上朋友的礼金也不收。二儿子、二儿媳都在公司工作，结婚时自然按规定办，不请客，不收礼，旅行结婚。二儿子、二儿媳领取了两人份的150%即600元公司礼金，张洪瑞也享受了娶儿媳，公司赠送的礼金200元。
过后，张洪瑞经常对员工们讲，幸福不幸福与大操大办、讲面子随礼关系不大，看我的三个儿女，不办酒宴，不请客，现在他们过得都非常幸福。
制度出台后，也有两名员工碰了高压线。先是一名柜组主任结婚，一名本柜组要好的小姐妹私下偷偷给主任送了一面镜子，被同事举报，按规定，礼品上缴，送礼者两倍罚款，主任领的200元公司礼金退回公司，另外罚款500元，并通报全公司。
另外一位男职工私下通过随礼、请客拉拢关系，被举报后教育不改，只好除名了。
那位被处罚的主任被通报后很长时间抬不起头来，但她因为承认错误态度较好，认真改过，严格执行公司各项规定，积极工作，如今已升任分公司的中层。
穆建霞说，老董事长的苦心是，努力打造一个风清气正的轻松纯洁的人际环境。我是1995年结婚的，到我这时候就很自然了。大家也都认可了，坦荡地拿着公司的一份礼金，不用担心接受礼金后日后的人情债，有多么轻松！
公司创立30年，许多元老的子女到了结婚的年龄，有人私下说，我孩子结婚时，我就退休了，到时候就可以隆重一些了。
已经退居二线的张洪瑞听说了表示：“信誉楼的主管退休了也要遵守公司的规定，在社会上带个好头，有谁违反企业制度，我也要想法儿制裁，他花多少钱请客，就从他公司的退休金里扣多少！”在信誉楼，退休职工除了社保的退休工资外，还有一笔企业内部赠送的的退休安置金。
黄骅信誉楼，一个从小县城起步的大型商场品牌，也是我省商贸系统诚信经营的老典型。现任董事长穆建霞说，老董事长当年的理想就是把信誉楼做成一个基业长青的现代企业，公司内部不允许随礼只是他的制度设计中的一部分。
“无情”背后的温暖与公正
人力资源部科员李述静是1998年入职的，她是2006年结婚，现在说起当年的婚礼她对公司深深感恩。
她当时是一名普通的导购员，家境很不好，父亲生病、母亲去世。对象也在信誉楼，是外地人，家中只有母亲。家里为她操持不了婚礼，公司对这样的情况也有规定，她申请由公司主持婚礼。工会领导主婚，并按规定为员工家属提供一桌不超过15人的喜宴，最初标准不含烟酒300元，现在增加到500元，陪同人员由工会人员、员工上一级领导，(婚礼直接领导不能参加，防止因此拉拢关系；而葬礼直接领导必须参加，因为员工需要精神抚慰)。
李述静回忆说，当时我的婚礼典礼就在我的公司宿舍里举行，工会领导致辞，三十多个同事来为我们祝福，虽然时间不长大家就上班去了，但我们觉得特别幸福。
黄骅本店女装部的导购员周洪君前年家中遭遇了不幸，跑运输的丈夫出了车祸，工会领导、楼层领导、柜组主任在其丈夫葬礼时几经周折早早赶到了她婆家的小村庄，这令悲伤中的周洪君顿觉温暖。当周庆荣一行安慰她的公公时，老人提出，小儿子夫妻在信誉楼泊头店工作，能否调回黄骅？周庆荣郑重地记下来回公司汇报。
周洪君对记者说，没有想到，不到一个月，我小叔子两口子就调回来了，非常意外，因为我们也理解，没空岗、调动不是件简单的事。另外，工会又让我写申请，给了6000元困难基金。
记账员贾晓然也有类似经历，2008年她母亲因抑郁症去世，她家在盐山县靠近山东，当公司的领导出现在母亲的葬礼上时，她和父亲都很激动，他们没有想到，自己一个新入职、最基层的员工还如此受公司重视和尊重，父亲对她说，你哪里都别去，就在信誉楼好好干！
道是无情却有情，在没有庸俗私情的信誉楼却有浓浓的人情味，员工有了困难，大家的帮扶是真诚而积极的，去年，员工周延伦两个孩子残疾，一个孩子需要大手术，黄骅店工会发动经理们捐款，董事长带头，一天之内，内部捐款8万余元！
不随礼新风的背后，是公正的用人制度和安全的归属感，大家可以不用挖空心思搞关系、不用觉得只有“当官”向上爬才有前途。在信誉楼，一个五星级导购员拿的工资比经理工资还高，比他的经理都受尊敬。岗位晋升，不按营业额考核，按商品知识的丰富、顾客满意度、实际能力、对制度的遵守及理念的坚持等等，有大家都认可的种种标准。
“把简单的事情做好就是不简单”，这是信誉楼人的座右铭。
内部好管理，那么对外的人情怎么办？穆建霞介绍：私人朋友、同学、亲戚有事给信，我们还是随礼。如果是与公司相关，比如我在一些部门认识的朋友，送来了红白喜事的通知，我们都参与，是由公司派人代表信誉楼，随上200元礼金，不吃饭就回。公司主管们自家有事，只要是工作关系来随份子的，这礼金要七天内上缴，否则就是有违廉洁的行为，会受到严厉的处罚。