预约消费又遇问题 哈米小镇关门会员退费难

一次性花钱办卡，之后慢慢消费服务，这样的预约消费模式商家都会给出很多的优惠条件，这些优惠条件诱惑着咱们一次性就办所谓的年卡甚至是终身使用卡。但是这些预约消费风险确实是存在的。您看，我们说了多次的哈米小镇又出问题了。

小李是在槐安路谈固东街东北角的永辉超市小马店一楼哈米小镇办的儿童游乐卡，当时感觉这家店挺大的，又在永辉超市里边，应该挺可靠的，但是前些日子这家店却突然关了门。   

我们看到在哈米小镇门口贴着6.1开业的通知，但是到现在哈米小镇都没有开门。随后我们找到了永辉超市小马店负责人了解哈米小镇的情况。   

由于永辉超市所有外租商户都是由永辉超市招商部管理的，于是帮忙记者又来到了民心广场地下，找到了永辉超市招商部。   

永辉招商部：你也可能了解我们跟商户之间的合作关系，这个商户是独立的个体启着相应的证照手续呢。我们永辉也是受害人之一，站在顾客的层面我们是尽最大限度的来维护客户利益，所以我们所有的事儿包括后续沟通中我们也在提出相应的要求，适当的为以往的客户相应的，尽量满足要求吧。

原来永辉超市和哈米小镇之间的事情也正在做最后处理，并且处理的过程中这些哈米小镇之前的会员如何处理，也是双方要解决的一个重点问题。既然永辉超市也帮着协调解决，那小李他们该怎么办呢？   

永辉招商部：哈米的客户如果对他的意见或是对他所有的东西不太满意，我的个人建议是通过法律渠道去解决，因为现在我们基本联系不上他了，我们也在通过公司走法律程序去解决我们和他们之间因为哈米也欠我们很多费用。

对于永辉超市让自己走法律途径解决问题的说法，小李表示不能接受。   

既然哈米小镇不打算继续做下去，那作为管理方的永辉超市，就应当让所有哈米小镇的会员都知道这个情况，而不是无谓的等待。

永辉超市会在每家哈米小镇门口张贴告示，说明哈米小镇现在的状况和哈米小镇负责人的联系方式。最后小李告诉我们他会联系哈米小镇的负责人商量退卡的事情，要是问题解决不了，他还会继续找永辉超市招商部。我们《小吴帮忙》也会陪着小李把这件事彻底的解决清楚。