霸州市工商局三项措施深入开展12315护民生行动

      今年以来，霸州市工商局以法治工商建设为主线，以维护人民群众切身利益为出发点和落脚点，深入开展12315护民生专项行动，为广大群众营造了安全放心的消费环境。

　　一是加强流通领域商品质量监管。聚焦事关民生、投诉热点的商品，开展了商品质量抽检工作，对抽检不合格商品及时下架退市。共抽检农资14批次，成品油125批次。

　　二是加强服务领域消费维权工作。结合民用品维修业专项整治，重点治理了汽车、家电售后服务、零配件销售和装饰装修服务中损害消费者权益的行为。共检查经营主体167个，规范经营问题24件，查办相关案件4起。

　　三是完善消费维权调处体系建设。围绕着“携手共治，畅享消费”的年主题，协调质监、安监、联通、电信等单位，共同组织开展了“3.15”现场咨询宣传活动，接受现场咨询200余人次。加强了12315“五进”规范化建设，构筑了消费投诉处理“绿色通道”。共处理消费纠纷184件，为消费者挽回经济损失24.5万元。（霸州市局）