雷钟哲:我该怎么称呼你?

16.07.2014  11:46

    前不久,西安市民程女士在乘坐地铁时需要咨询,称呼身边一位工作人员“服务员”,没想到这位姑娘脸一沉:“你以后少叫我服务员,我不是服务员!”程女士对此颇感纠结:“我不叫你服务员,叫你什么呀?安检员吗?”那么,我们该怎么称呼身边的陌生人?同志、师傅、先生、小姐,还是大哥、大姐、帅哥、美女?(7月15日《陕西日报》)

    称呼是当面招呼表示彼此关系的名称,比如“同志”、“哥哥”等。熟人之间,一般不会出现称呼上的问题,怎么称呼,都不影响彼此的交流;甚至有时稍显出格的称谓,反倒显示出不同一般的友谊。但是陌生人交流对话的时候,就需要再三斟酌,弄不好就会出现意外的结果。就像上述实例,一个不经意的称呼,让人家姑娘感到不爽,让程女士感到纠结;姑娘单位还对其做出了停职反省的决定。而到了这个份上,程女士又于心不忍,上门面见领导,替姑娘再三求情。——可见称呼,真还不是一个简单的问题。

    远的不说,近几十年来,从 50、60年代的“同志”到70、80年代的“小姐”,再到如今生活中的“美女”“帅哥”和网络上的“男神”、“女神”,称呼经过了几次变革,可谓是“社会总有新谓出,各领风骚数十年”。没办法,这是时代发展、社会前进的结果,反映了不同时期的社会关系。但是任何一种称谓,即便是流行的称谓,也有自己的局限,总有不尽人意的地方。比如,一个信仰共产主义和一个信奉三民主义的人互称同志,就是对同志的轻慢,何况国外“同志”还是同性恋者的代指;在国门大开、交往频仍的背景下,这个暗喻应该考虑。又如“小姐”,这本来是一个儒雅亲切的称呼,旧时还是大户人家女孩的专用,你见过杨白劳把女儿叫“小姐”的吗?但坏就坏在,如今死灰复燃的情色产业的从业女性,却贴上了这个美好的标签,所以那些洁身自好的姑娘,就不愿意同流合污,生怕溅上“小姐”的污水,对“小姐”避而远之。再比如“服务员”,以前是一个十分普通的称呼,但现在“贵族”兴起、“土豪”值钱,再说谁是“服务员”,好像就有了瞧不起的意思。这真是一个天大的误解。至于“美女”虽然受用,却难免轻佻的嫌疑。

    这样说来,现代人际交往,尤其是陌生人相互招呼的时候,就应有一定的讲究。这个讲究,不能缺少尊重、真诚的成分。比如问路,你不能见人白搭话,或者开口就“”,碰到较真的不理你,你只能怪你自己。遇到长辈,叫声“大叔”、“大婶”,遇到同辈,叫声“大哥”、“大姐”或者“兄弟”、“妹子”;遇到小学生,叫声“小同学”,就一下拉近了彼此的关系。人在亲切的氛围里,才愿意不怕麻烦,尽可能满足你的要求。向人咨询,感念感激人家,不是应该的吗?

    其实,在你拿不准怎么开口的时候,“您好”就是一个万能的称呼,因为这包含了尊敬谦恭的情愫。人和人之间的和谐,秘籍就是尊重礼让上。有了这把钥匙,就不愁敲不开交流的大门。