闹心的新家具

28.06.2016  10:55

按理说这个购买新物件,咱们去消费应该开心的,可是市民刘大姐可没开心起来,要说这原因,还要从今年五月份在蓝天圣木家具商场所购买的举目印象家具说起。

送到家之后,刘大姐一直没入住,除了日常的打扫擦拭之外呢,从来没有使用过,可是就在前几天刘大姐突然发现了书桌桌面发生了膨胀的状态,发现这一问题之后,刘大姐立刻给商家打去了电话。

显然商家给出的这个条件刘大姐是不认可的,因为刘大姐所购的这个书桌从来没有使用过。

当初商家给出的条件刘大姐就不认可,可等商家派维修师傅来家里看过之后,商家给出的答复,也让刘大姐有些难以接受。

刘大姐多次找商家以及蓝天圣木家具卖场的工作人员协商,可是却始终没有结果。

被销售人员告知无法联系品牌的负责人,可是我们帮忙记者找蓝天圣木家具的负责人时却被告知,负责人不在,无奈之下我们只好找来了辖区的市场监督管理所的工作人员前来帮忙协调。

最终呢,咱们举目印象的商家也做出了让步,将这件事情圆满的解决了,但是就家具有没有问题最终也没有得到一个答案,因为如果咱们消费者和商家意见不一致的话,是需要做检测的,这将会耗费很大人力物力以及一些费用问题,不管家具有没有问题,能达到咱们双方意见一致,这就是我们帮忙能够感到欣慰的一点。