问题不解 态度强势

小王一家住石家庄信息工程学院南校区东边的绿朗时光小区。他跟我们帮忙记者说，去年刚供暖没几天，也就20几号，小王一低头就发现，家里地上满是水。因为这房子去年刚交房，还没出质保期，而且家里用的是地暖，一般人也看不懂啊。所以就找小区物业的服务人员过来看看。

小王说，既然不是自己家装修的问题，那肯定就是当时安装地暖管时出现的问题。那有此产生的损失，就应该谁施工谁负责了吧。

既然找到负责的部门，那就开修吧。但是小王告诉帮忙记者，修地暖管简单，但是善后工作却不简单啊。比如瓷砖的赔偿，墙面的恢复等等，这些工作以及小一千的赔偿，咋办？

小王说，当初这件事一直是物业的领导，联系开发商以及施工方。所以现在想问题为啥这钱一直不落实，只能再求物业出面联系小区开发商和建筑施工方。但是等帮忙记者和小王来到小区物业时，却遭到了这样的待遇。

您不是刚说，领导不在吗？您这一直把帮忙记者往别的屋里劝，是何用意呢？工作人员接下来的态度，让我们无语了。

撂下这句话，这位工作人员就甩脸离开了工作岗位。帮忙记者在屋里，问遍了所有工作人员，都被告知，联系不上领导，期间还被小区保安问询一次。帮忙记者在屋里等了老长一段时间后，一位自称姓杨的经理，接待了帮忙记者和小王。

既然这位负责人都说，要给个满意答复，并且会联系施工方，那就等等看吧。

既然下周一二能得到答复，那就等到下周再来。可是，没等记者走出这门呢，不知道从哪冒出来的一位工作人员，直接把记者往外哄啊。

那位不知道哪冲出来的男士，虽然穿着物业的工装，但是这态度可不是物业服务部门应该有的。所以我也就理解了，刚开始为何那位接待人员可以那么理直气壮的说，我就是不知道负责人电话。即便负责人在屋里，我也不想帮你通知，因为你不是业主。就物业这态度，我实在不能想象，下周一再去的时候，我们帮忙记者会得到什么样的答案。说到这，我还有个问题，这地暖管的损坏，既然是当初施工是留下的问题，为何要让业主自己承担。这一千多元的赔偿，并不多。难道施工方没这个钱？看来这个问题，只能等到下周，我们去物业才能知晓了。