小吴帮忙：订购品牌门竟出错 我要的不是这个门

高大姐家最近新装修了房子，准备给家里换新的门，因为是要买防盗门，高大姐就想着买个好点的，品牌的，用着也踏实，可谁知道买门还买出了一堆事。

因为心里有想买的品牌，所以高大姐在华业装饰城找到了星月神的专卖店，交了定金，订购了星月神这个牌子的门。   

高大姐说当时店铺的老板很热情的向自己介绍了星月神门的鉴别方式，自己也选购了中意的样子，于是就订下了星月神的仿铜门，可眼看着订做的门就要到货了，高大姐却意外发现，自己订的门原来并不是她想要的星月神牌的。   

本来想要再订一扇门，却意外发现之前订的门原来不是星月神的，可高大姐不就是冲着星月神这个品牌去买的门吗，怎么到最后这门又不是星月神了呢？到底是中间哪个环节出问题了呢？   

李老板说星月神品牌不做仿铜门的事，当时就和高大姐说清楚了，所以高大姐才从别的品牌画册选了门的样子进行订做，可这样的说法却遭到高大姐的否定。   

到底当时怎么说的，双方打起了嘴官司，不过高大姐说，就是因为不放心所以当初就在票据上写的明明白白，是星月神仿铜门，这白纸黑色总不能不认吧。   

按照店铺老板的解释，票据上写的星月神只是为了证明门是在她家购买的，现在高大姐说想要退门是不行的。   

现在双方各有各的说法，虽然店铺的李老板一再坚持，当初和高大姐说的很清楚，是高大姐自己没有理解，但是高大姐也一再表示，她买门就是为了买星月神这个品牌。

高大姐坚持要退门，李老板也坚持这门没法退，无奈之下帮忙记者带着高大姐来到了华业装饰城的市场部，向工作人员反映了这一情况，工作人员也表示，出了这样的事情谁也不愿意，接下来会安排双方进行协商。

高大姐说一开始她就想要买品牌门，没想到事情弄成了这样，不管怎么样，这门自己都不想要了，她希望市场能够帮忙找出一个合理的解决办法，对于李老板，我们也要说一句，卖东西一定要和顾客说清楚产品的情况，反复核对，要不然遇见高大姐这样的情况，也是给自己找麻烦不是。