银行扣款短信没收到 是信号不好还是系统漏洞

为了加强储蓄账户安全，也为了时刻关注账户信息变动，银行推出一种叫做“短信通知”的业务，一般情况下，只要你的账户内的金额发生变动，你手机马上会收到短信。当然，这是一般情况，这不，市民刘大姐就遇到了特殊情况，银行扣了钱，这短信却没到，这是怎么回事呢？

在银行里好好存的钱，怎么平白无故就少了呢？最让刘大姐纳闷的是，自己开通了短信业务，却并没收到扣款的短信。

扣钱的原因是弄明白了，可让刘大姐不明白，当初明明说好办理一年的短信业务，怎么第二年还是扣了钱呢？再一个，即使是扣钱，自己开通了短信业务，不应该一有账户变动，就有短信吗？

中国邮政储蓄工作人员的答复让刘大姐很难接受，这样一来，订购的短信业务还有什么意义呢。为弄清原委，帮忙记者和刘大姐，一起来到位于中华大街的中国邮政储蓄了解情况。

信号不好？前一天给刘大姐的解释还是行内扣款没短信，今天的解释就成了信号不好了？就在帮忙记者提出要查看短信记录时，这位工作人员给出了第三种解释。

按照这位工作人员的说法，邮局和储蓄已经分开了，短信业务也由邮局负责，而刘大姐办理业务时也恰好是在邮局的自营网店办理的，想要解决刘大姐提出的问题，只能去当时刘大姐办理业务的地方。在中国邮局储蓄天苑邮局营业部，第二年扣费和没收到短信的事情终于弄清楚了。

明明叫做短信通知业务，给用户的解释也是账户变动才会有短信，但这账户变动似乎除去了银行的扣款，这样的短信通知业务似乎并不称职。可咱帮忙记者使用的其他银行的短信通知业务，即使是银行扣除两元的短信服务费，也是有短信的呀。

最后，刘大姐把明年的短信通知业务取消了，邮政这边呢也给刘大姐办理了退费。咱们希望，邮政储蓄可以尽快修复自己的这个系统漏洞，让短信通知业务做到真正的名符其实。