交通银行7月下旬系统升级 对河北储户有哪些影响?

23.07.2015  11:59

河北广播网7月23日消息(记者冯晔)交通银行日前发布公告,将定于7月下旬进行系统升级。期间将分时段暂停受理北京、天津、河北、湖南四地的相关业务。这会对河北的交行储户带来哪些影响?

记者走访省会多家交通银行网点看到,包括存取款、转账、理财等在内的各项常规业务目前都可以正常办理。不过,部分网点已经贴出即将进行系统升级的通知。工作人员介绍,从24日也就本周五17:00开始,一直到26日也就是本周日24:00,将暂停办理河北地区包括柜面、网银等所有渠道在内,涉及借记卡的所有业务。

工作人员:“主要是针对储蓄卡的系统升级,这个时间段储蓄卡办理不了任何业务。现在整个柜台的业务,包括电话银行的业务,手机银行、网上银行、ATM机的业务全部都会暂停,包括卡片挂失、转账、查询所有的业务暂时都办理不了了。

除借记卡外,工作人员介绍,系统升级期间,交通银行信用卡除24日22:50至25日凌晨4:00这一期间外,都可以正常消费。需要提醒办理了借记卡签约的信用卡自动转账还款业务的储户,系统升级会导致借记卡扣款时间向后延迟,如果在这一时间段无法还款,不会产生不良记录或滞纳金。

工作人员:“信用卡还款这段时间也是操作不了的,因为已经暂停了信用卡的本行自助还款的操作。如果是在这个时间段需要还款,建议您周一的时候尽快将钱还到信用卡里。

工作人员表示,27日也就是下周一,交通银行各项业务将全面恢复正常。储户近期如需办理业务,建议在24日之前,到省内交行各网点办理,以免影响资金安排。

交通银行方面提醒储户,银行不会因为自身系统升级、改造等原因,要求客户输入银行卡号、密码等个人信息,也不会要求客户进行模拟交易。如收到以升级更新为由,要求客户进行相关操作的短信时,应第一时间拨打银行客服电话进行确认,切勿盲目操作。