河钢邯钢邯宝冷轧厂盯住高端市场加快结构调整

河钢邯钢邯宝冷轧厂盯住高端市场加快结构调整

河钢邯钢邯宝冷轧厂紧紧围绕“市场”和“产品”两大主题，瞄准高端市场需求，以汽车板、家电板等中高端产品为主导产品，为客户提供优质产品和服务，打造高端客户群，进一步提升产品竞争力和市场占有率。今年前7个月，该厂汽车板直供户合同量、新零部件认证同比分别增长31.3%和498个；家电板直供户合同量、新零部件认证同比分别增长72%和52个。

该厂加快品种结构调整，重点加强汽车板、家电板等中高端产品研发生产。每天对当日产品生产类型进行分析和通报，固化每一类产品生产技术参数和操作标准，实现品种钢生产常态化。全面落实标准化操作，树立标杆车间，创建标杆岗位，提高产品质量；以O5板生产为抓手，充分发挥技术攻关团队作用，开展专项技术攻关，设立质量控制点，全面把控生产过程中实物质量，带动产品质量全面提升。对战略直供汽车板和家电板客户合同，采取重点组织、优先备料、优先组织生产，提高品种钢合同兑现率。上半年，该厂品种钢比例同比增长32%。

该厂转变服务模式，全面对接客户，提升服务水平。由供应商转变为“供应商+服务商”，设立质量工程师，为客户一对一服务，确保客户所定产品按期交付。实行客户回访制度，每月对重点客户进行回访，通过听取客户意见，了解客户需求，为客户提供专项优质服务。建立质量异议迅速反应机制，对客户提出的问题第一时间进行整改和反馈。继续对已有客户扩充独立牌号，并对潜在的重点客户重新进行个性化牌号定制，开发直供新客户，提升高端产品市场占有率。

来源:河钢邯钢版  作者:史露露