河钢唐钢公司以走访用户推动质量管理

河钢唐钢公司以走访用户推动质量管理

  “质量月”期间，河钢唐钢公司组织市场部、销售分公司、技术中心、生产制造部、商贸公司、不锈钢公司、中厚板公司、热轧部等单位人员走访用户80余家，收集了大量第一手资料和信息，为下一步营销战略制定和市场开发奠定了坚实的基础。

          根据走访时用户反馈的实际问题，公司召开品种钢专题会，全面聚焦产品质量，倒逼公司内部生产和质量管理模式的转变，切实做到“为客户而销售，为销售而生产”，以营销突破“推动组织模式转变”，以“用户满意”加快实施从“标准符合型”向“用户适用型”的质量转型，促进各项工作上水平。

          通过走访，推进了“卖产品就是卖服务”、“推销产品就是推销企业”理念的落地，更好地了解和掌握公司产品质量状况，加强与重点用户、直供用户的联系，并与部分用户达成重点产品的合作意向，明确了后续合作达成需要落实的“二方认证”等具体工作，为公司质量管理转型提升明确了更具体的方向。

                                                                                  杨学军